Order Processing Manager Export (m/w/d) Maschinenbau

Für Tätigkeiten in einem renommierten Unternehmen in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Order Processing Manager Auftragsabwicklung Export (m/w/d) Maschinenbau.

Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Abwicklung von Angeboten und Aufträgen im SAP-System unter Berücksichtigung relevanter Vorschriften

• Erstellung und Versand von Rechnungen, Koordination mit Lager und Versand

• Klärung von Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie Vertragsdifferenzen

• Überwachung von Lieferterminen, Bearbeitung von Aufträgen und Dokumentation von Alternativlösungen

• Kundenberatung während der Abwicklung, Kostenermittlung und Abstimmung mit Exportkontrolle

• Erstellung von Lieferscheinen, Bearbeitung von Fehlermeldungen, Koordination der Lieferungen

• Klärung technischer und artikelbezogener Rückfragen

• Abstimmung und Bearbeitung von Gefahrgutaufträgen mit dem Versand

• Aktiver Verkauf von Ersatzteilen und Nachverfolgung von Angeboten

• Ansprechpartner für Abwicklungsfragen und Vorbereitung von Schulungen für Order Processing Manager

• Unterstützung bei Verträgen im Ersatzteilgeschäft und Faktura

• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Nachlieferungen

• Mitarbeit bei der Prozessoptimierung im Auftragserfüllungsprozess

Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fundierten Außenhandelskenntnissen und Weiterbildung zum Fachwirt

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise im Exportumfeld

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Französisch- und Spanischkenntnisse sind wünschenswert

• Sehr gute Kenntnisse in MS Office

• Kenntnisse im Umgang mit SAP (SD und CRM) wünschenswert

• Analytische, strukturierte und koordinierende Arbeitsweise

• Kommunikations- und Sozialkompetenz, Teamfähigkeit