Arbeitgeber: Rail Cargo Logistics - Germany GmbH

Werde auch Du Teil des #Team ÖBB Rail Cargo Group. Damit wir auch morgen End-to-end-Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Mitarbeiter:innen derRail Cargo Group, einem der führenden Bahnlogistiker Europas.

Die**Rail Cargo Logistics - Germany GmbH** sucht einen engagierten **Referenten (m/w/d)** im **Service Design **an den Standorten **Köln, Frankfurt, Hamburg, Augsburg **oder** Groß Kreutz.**

**Deine Aufgaben**
* Du wirkst an der Weiterentwicklung unseres Produktportfolios mit und berücksichtigst dabei Markt-, Wettbewerbs- und Kundenanforderungen.
* Du unterstützt bei der Entwicklung und Optimierung innovativer Logistikkonzepte.
* Du erstellst und pflegst Angebote, Verträge und Vereinbarungen sowie Kalkulationen und Nachkalkulationen.
* Du unterstützt unser Tendermanagement bei komplexen Ausschreibungen und koordinierst Abstimmungen, Konzepte und Aufgaben.
* Du behältst Termine und Fristen im Blick und stellst deren Einhaltung sicher.
* Du analysierst Kundenreklamationen, leitest Maßnahmen ab und koordinierst deren Umsetzung mit allen Beteiligten.
* Du begleitest die Übergabe und Implementierung von Neugeschäften an Service Delivery.
* Du organisierst Meetings, unterstützt bei Kundenbesuchen und fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen internen und externen Partnern.
* Du pflegst Daten in unseren Systemen (Mike, TCD & TCO) und sorgst für eine hohe Datenqualität.
* Du kommunizierst souverän mit Kunden, Dienstleistern und internen Schnittstellen.
* Du übernimmst Vertretungsaufgaben und arbeitest an spannenden Projekten mit.

**Damit überzeugst Du uns**
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Logistik.
* Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.
* Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Schnittstellen.
* Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

**Das erwartet Dich**
* **Unbefristetes Arbeitsverhältnis** mit attraktiver Vergütung
* **Betriebliche Altersvorsorge** und Vermögenswirksame Leistungen
* **30 Urlaubstage**
* Das **Deutschlandticket**
* Eine individuelle Einarbeitung sowie **Entwicklungsmöglichkeiten** im Unternehmen
* Zuschuss zum **E-Gym Wellpass** mit über 10.000 Sportpartnern und vielfältigen sportlichen Möglichkeiten in ganz Deutschland oder **JobRad-Leasing**