Reisebürofachkraft (m/w/d) in Teilzeit (ganze Tage)

Arbeitgeber: Kraus Reisen

**Ihre Aufgaben:**



·        Persönliche, telefonische und digitale Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden



·        Planung, Buchung und Abwicklung von Reisen aller Art (Flug, Hotel, Pauschalreisen, Kreuzfahrten etc.)



·        Erstellung individueller Reiseangebote



·        Bearbeitung von Umbuchungen, Stornierungen und Reklamationen



·        Pflege von Kundendaten und Nutzung moderner Buchungssysteme



**Ihr Profil:**



·        Abgeschlossene Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau / zum Reiseverkehrskaufmann wünschenswert oder vergleichbare Qualifikation



·        Sicherer Umgang mit gängigen Buchungssystemen (z. B. Amadeus, TOMA, BistroPortal)



·        Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung



·        Freundliches Auftreten, Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise



·        Freude am Verkauf und an Reisethemen



**Ihre Qualifikationen:**



·        Sicherer Umgang mit gängigen Buchungssystemen (z. B. Amadeus, TOMA, BistroPortal)



·        Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung



·        Freundliches Auftreten, Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise



·        Freude am Verkauf und an Reisethemen



·        Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift in deutscher Sprache



·        Wünschenswert: Abgeschlossene Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau / zum Reiseverkehrskaufmann oder vergleichbare Qualifikation



·        oder - Quereinsteiger mit Berufserfahrung