Rezeptionsmitarbeiter (w/m/d)

Arbeitgeber: Hotel Sackmann GmbH

Werden Sie Teil unserer SACKMANN FAMILY und starten Sie ihre Karriere mit uns.



Voller Herzlichkeit streben wir gemeinsam als Team pflichtbewusst, mit Liebe zum Detail nach einzigartiger Qualität, um unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. Wir leben hervorragenden Service nicht nur anhand festgelegter Vorgehensweisen und Standards, sondern auch durch Eigeninitiative und Engagement. Wir möchten Dinge bewegen und setzen dabei auf Zusammenhalt und Professionalität. Unsere Mitarbeiter kreieren neue Traditionen, indem sie sich über die bestehenden hinauswagen. Miteinander und füreinander arbeiten wir jeden Tag, um einzigartige Gästeerlebnisse mit unserem frischen Flair zu schaffen.



Durch viele Auszeichnungen der Branche z.B. Newcomer Award, Michelin, 100 Best Chefs, FAZ Aufsteiger des Jahres „Mit den schönsten Restaurant-Landschaften in deutschen Hotels“, und viele weitere, werden WIR in unserem TUN immer wieder belohnt, was wir sehr zu schätzen wissen.

Stellenbeschreibung:



Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)



Ihre Aufgaben:

Professionelle Annahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Gästeanfragen

Erstellung von Angeboten und Bestätigungen für Einzel- und Gruppenreservierungen sowie Tagungen und Feierlichkeiten

Check - in und Check - out unserer Gäste

Aktiver Verkauf unserer Zusatzleistungen (Tischreservierungen, Wellnessanwendungen, Rahmenprogramme)

Pflege und Steuerung des Onlinevertriebs (Channelmanager, Gutschein-Onlineshop, diverse interne Hotelprogramme)



Ihr Profil:

Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie von Vorteil

Liebe zum Detail und für die Arbeit im Team

Verhandlungsgeschick im Umgang mit unseren anspruchsvollen, internationalen Gästen

Kenntnisse des Hotelprogramms Fidelio Suite 8 bzw. einer vergleichbaren Hotelsoftware sowie diverser Buchungsportale

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gerne auch weitere Sprachen

Ein gepflegtes Äußeres und ein sonniges Wesen



Das bieten wir Ihnen:



• ein echt gutes Teamwork

• Tolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe auf allen Ebenen

• Privat geführtes Hotel mit Raum für Individualität und Ideen

• Enge Zusammenarbeit und Austausch mit führenden Hotelberatungen und Marketingagenturen

• Ein übertarifliches Gehalt, Fahrtkostenzuschuss und Weihnachtsgeld

• Die beste Referenz für Ihre berufliche Karriere

• Attraktive Rabatte und Konditionen durch unser Partnernetzwerk, u. A. Romantik Hotels, L’Art de Vivre, JRE

• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen

• Mitarbeiterverpflegung auf Top-Niveau

• Weiterbildungsmöglichkeiten, Fortbildungen und regelmäßige interne Schulungen



Geregelte Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche

Gute Verbindung mit der S-Bahn an bundesweites ICE-Netz über Karlsruhe



Nähere Informationen zu unserem Hotel erhalten Sie im Internet unter www.hotel-sackmann.de.