Arbeitgeber: Actief Personalmanagement GmbH Karlsruhe

#### Uber uns

Als HOME OF THE PERFECT MATCH verfolgt ACTIEF die Mission, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen. Fairness, Transparenz und Jobs mit echter Perspektive stehen dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als einer der größten Personaldienstleister Deutschlands, engagiert sich ACTIEF täglich an rund 80 Standorten bundesweit dafür, individuelle Potenziale zu erkennen und nachhaltige Verbindungen zu schaffen.

#### Aufgaben

Für unseren renommierten Kunden aus Karlsruhe sind wir aktuell auf der Suche nach einem Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Direktvermittlung.

- Betreuung und Beratung nationaler und internationaler Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Auftragsannahme und Auftragsabwicklung
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Koordination von Lieferterminen und internen Abstimmungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten

#### Anforderung

- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Customer Service, Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Kenntnisse in mindestens einer Fremdsprache
- Gute MS-Office- und idealerweise ERP-Kenntnisse
- Kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

#### Benefits

- Abwechslungsreiche Tätigkeit im Customer Service
- Internationales und kollegiales Arbeitsumfeld
- Kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen
- Moderne Arbeitsumgebung und verantwortungsvolle Aufgaben

#### Bewerbungsverfahren

Email to: office.ost@actief-personal.de