Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d) Lufthansa Technik

Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d) Lufthansa Technik in Hamburg

Willkommen bei Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH, dem Experten für Service- und Personaldienstleistungen in der Luftfahrt. Wir führen Menschen zusammen, um hohe Ziele zu erreichen. Ein Weg, den wir nicht alleine verfolgen, sondern den auch unsere Partnerfirmen mit Erfolg gehen. Steigen Sie mit uns als Unternehmen zu neuen Höhen auf. Rechnen Sie mit umfassender Personalbetreuung, die speziell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Checken Sie als Bewerber bei uns ein. Wir freuen uns, Sie an Bord zu haben.

Ihre Aufgaben

• Konzerninterne Kundenaufträge annehmen. Technische Sachverhalte und kaufmännische Verbuchung klären. Aufträge in bereichsbezogenen und -übergreifenden EDV-Anwendung erstellen, anlegen und abschließen.

• Kundenaufträge zeitnah verfolgen und Übersichten / Auswertung erstellen

• Koordination interner Meetings.

• Kommunikation mit Kunden bezüglich Klärungen, Auftragsstatus und Terminen führen

• Auftragsdaten in div. Ggf. EDV-Systemen pflegen

• Diverse administrative Aufgaben wie DL-Anmeldungen, Zutrittsberechtigungen etc. mit den Schnittstellen klären (1. Ansprechpartner vor Ort)

• Aufgaben im Bereich der Teamassistenz durchführen: Protokolle von Meetings führen, Termine mit externen, wie internen Partner vereinbaren, vorbereiten, ggf. begleiten und nachbereiten. Unterstützung der Teamleitung bei diversen administrativen Aufgaben, bei der Einführung digitaler Lösungen. Erstellung von Präsentationen, Recherche-Aufgaben.

• Qualität (Datenpflege, Auftragsabwicklung, Termineinhaltung) durch Stichprobenverfahren sicherstellen

• Sonderaufgaben wahrnehmen, Projekte unterstützen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

• Technische / Bauspezifische Kenntnisse wünschenswert

• Erfahrung im Umgang mit einschlägigen EDV-Systemen / SAP

• Sehr hohe Servicebereitschaft und Kundenorientierung

• Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick, Überzeugungs- und Durchsetzungsvermögen

• Klare mündliche und schriftliche Ausdrucksweise

• Fähigkeit zur Teamarbeit

• Selbstständiges und flexibles Arbeiten

Was erwartet Sie

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Equal-Pay-Modell und übertarifliche Zuschläge (gemäß iGZ) und Zulagen

• Persönliche Betreuung

• Weihnachts- und Urlaubsgeld (gemäß iGZ)

• Betriebliche Altersvorsorge

• Unfallversicherung

• Arbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen optional

• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Option auf Übernahme

• Arbeitskleidung (gemäß Tätigkeiten)

Bewerben Sie sich jetzt und nutzen Ihre Chance. Die Bewerbung dauert nur ein paar Minuten. Sie werden schnellst möglichst von unserem HR-Bereich durch Herrn Benjamin Kranich kontaktiert.

STELLENDETAILS:

Einsatzort:
22335 Hamburg

Branche:
Luft-/Raumfahrttechnik

Beruf:
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tätigkeitsbereich:
Wartung und Instandhaltung

Art der Anstellung:
Arbeitnehmerüberlassung

Befristung:
unbefristet