Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Customer Service

Arbeitgeber: Weliver Logistik GmbH

„Die WELIVER Logistik GmbH" ist ein in Berlin ansässiger Zustellpartner.

Gemeinsam mit dem Kunden erarbeiten unsere Mitarbeiter marktgerechte und erfolgreiche Konzepte. Persönlicher Kontakt in einem professionellen Arbeitsumfeld



– so definieren wir die Beziehung zu unseren Kunden und stellen jederzeit reibungslose Abläufe und hohe Qualität sicher.



Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service (**Quereinsteiger ebenfalls möglich!**) für 20 oder 40 Wochenstunden (flexible Arbeitszeiten)



**Wir bieten:**



· einen verantwortungsvollen Arbeitsplatz in einem stetig expandierenden Logistikunternehmen



· Entwicklung von Kompetenzen durch individuelle Schulungen und Fortbildungen



· Aufstiegschancen



· ein familiäres Arbeitsklima in einem motivierten Team



· attraktive Zusatzleistungen



· Diversität und Chancengleichheit



**Ihre Aufgaben:**



· Ansprechpartner für Kunden



· Bearbeitung von Reklamationen



· Überwachung von Sendungen, Laufzeiten und Einhaltung der Lieferbedingungen



· Kommunikation mit Zentralhubs, Speditionspartnern und Frachtführern



· Koordination und Kommunikation zwischen Disposition und Lager



· Qualitätskontrollen / Überprüfung von Statistiken



**Sie verfügen idealerweise über:**



· eine abgeschlossene Ausbildung als Speditionsmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation (**kein Muss: Quereinsteiger sind ebenfalls möglich!)**



· Erfahrungen im Bereich Spedition- und Logistik wünschenswert



· Erfahrung im persönlichen und telefonischen Umgang mit Kunden



· Unternehmerisches Denken, Weitblick und Kostenbewusstsein



· Kenntnisse in MS Office



· Belastbarkeit und Flexibilität



· Eigenverantwortlichkeit, sorgfältige und genaue Arbeitsweise



· ausgeprägte Service- und Kundenorientierung