Sachbearbeiter Konto- und Kartenservice (m/w/d)

Arbeitgeber: DIS AG Niederlassung Düsseldorf

Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland.

Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor.

Mit fundierter Branchenexpertise und einem starken Netzwerk bringen wir die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen – schnell, gezielt und auf Augenhöhe.

Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven – individuell auf Ihre Qualifikationen, Wünsche und Ziele abgestimmt.

Für ein Finanzinstitut in Neuss suchen wir Sie als Sachbearbeiter Konto- und Kartenservice (m/w/d) .

Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich direkt.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.



Sachbearbeiter Konto- und Kartenservice (m/w/d)



Ihre Aufgaben:

• Vollständige Bearbeitung von Kundenanliegen im Bereich Konto und Karte

• Klärung von Aufträgen und Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat

• Aufnahme und Auswertung von Kundenfeedbacks zur Verbesserung von Prozessen

• Fristgerechte Bearbeitung von Vorgängen wie Kontoeröffnungen, Vollmachten, eBanking, Stammdatenpflege und Pfändungen

• Mitarbeit bei der Optimierung interner Abläufe

• Unterstützung bei internen Projekten und Weiterbildungsmaßnahmen



Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bankwesen

• Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung von Vorteil

• Kunden- und serviceorientiertes Auftreten

• Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe

• Sicherer Umgang mit MS Office



• Flexible Arbeitszeitmodelle (39 Std./Woche) mit Homeoffice-Option

• 30 Urlaubstage plus zusätzliche Sonderurlaubstage

• Jubiläumszahlungen und Prämien bei Familienereignissen

• Gesundheitsangebote wie regelmäßige Gesundheitstage und Urban Sports Club-Mitgliedschaft

• Persönliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsangebote

• Kollegiales Arbeitsumfeld und regelmäßige Teamveranstaltungen



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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.