Arbeitgeber: BOXXCO GmbH & Co. KG

Unser Vertrieb gewinnt neue Kunden und Aufträge. Damit sich das Team voll darauf konzentrieren kann, suchen wir Verstärkung für alles, was danach kommt.

**Deine Mission**

- Sobald unser Vertrieb einen Auftrag gewonnen und im System angelegt hat, übernimmst du und begleitest ihn bis zum Abschluss.
- Du bearbeitest die Aufträge in der JTL-Wawi weiter: Auftragsbestätigung, Lieferschein, Rechnung, Gutschrift.
- Du stimmst dich mit dem Lager zu Liefertermin, Verfügbarkeit und Versand ab und hältst den Kunden auf dem Laufenden.
- Du bist erste Ansprechperson für bestehende Kunden bei Fragen zu laufenden Aufträgen, Lieferstatus und Rechnungen.
- Du prüfst Rechnungen und Gutschriften und gleichst sie mit Auftrag, Lieferung und vereinbarten Preisen ab.
- Du bearbeitest Reklamationen und Retouren und klärst sie gemeinsam mit Lager und Vertrieb.
- Du pflegst Kunden- und Artikelstammdaten und dokumentierst alles Relevante im CRM.
- Bei Rückfragen zum Auftrag stimmst du dich mit dem zuständigen Vertriebsmitarbeiter ab, die weitere Bearbeitung liegt bei dir.
- So entlastest du unseren Vertrieb von Verwaltungsaufgaben, damit er sich voll auf neue Kunden und Abschlüsse konzentrieren kann.

**Dein Profil**

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement oder im Groß- und Außenhandel.
- Du hast idealerweise erste Erfahrung in der Auftragsbearbeitung oder Auftragsabwicklung.
- Kenntnisse in JTL-Wawi oder einem anderen Warenwirtschaftssystem sind ein großes Plus.
- Du hast ein gutes Zahlenverständnis und dir fällt schnell auf, wenn ein Preis, eine Menge oder ein Betrag nicht stimmt.
- Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und behältst auch bei vielen Vorgängen gleichzeitig den Überblick.
- Du telefonierst gern und bleibst freundlich und lösungsorientiert, auch wenn ein Kunde mal unzufrieden ist.

**Sprachen**

- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse von Vorteil, aber kein Muss

**Persönlichkeit**

- Zuverlässiger, genauer und hilfsbereiter Teamplayer, der gern den Laden am Laufen hält

**Das bieten wir**

- 27 Tage Urlaub im Jahr
- Teamevents und eine gemeinsame Weihnachtsfeier
- Kostenloser Kaffee und täglich frisch aufgebrühter Tee
- Hochmoderne Büros mit zeitgemäßer Ausstattung
- Ein kleines, hilfsbereites Team mit kurzen Wegen