Sachbearbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung

Kassenärztliche Vereinigung Hessen

60486 Frankfurt am Main - Deutschland

Kaufmann/-frau - Gesundheitswesen Arbeit ab 02.12.2025

Beschreibung

Zum Beispiel... viel Zukunft:
Weil es mir wichtig ist, dass ich mich in meinem Job weiterentwickeln kann.
Das und viel mehr ist drin bei der Kassenärztlichen Vereinigung Hessen.

SACHBEARBEITER (M/W/D) FÜR DIE TELEFONISCHE KUNDENBETREUUNG

BEFRISTET, VOLLZEIT, FRANKFURT AM MAIN

DAS SIND IHRE AUFGABEN

- Sie bearbeiten kompetent und serviceorientiert telefonische und
schriftliche Anfragen von Ärzt:innen und Praxismitarbeitenden an unserer
info.line
- Sie stehen im engen Austausch mit unseren Fachabteilungen und Schnittstellen
- Sie erstellen Fachinformationen für spezielle Themen für sich und Ihre
Teammitglieder
- Sie übernehmen weitere Teamaufgaben, wie bspw. Projektaufgaben
- Sie unterstützen die Teamleitung, Kolleginnen und Kollegen fachlich

DAS BRINGEN SIE MIT

- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische/r
Fachangestellte/r, Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen,
Verwaltungsfachangestellte/r oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie haben idealerweise Erfahrung in der (telefonischen) Kundenbetreuung
- Sie haben eine verständliche und klare Sprechweise und können komplexe
Themen verständlich vermitteln
- Sie haben Spaß an der Telefonie und können sich schnell auf
unterschiedliche Gesprächspartner einstellen
- Sie haben eine schnelle Auffassung und handeln verantwortungsbewusst,
eigenständig und mit hohem Qualitätsbewusstsein
- Sie arbeiten versiert mit Recherche-Tools und haben Geschick im vernetzten
Denken.
- Sie sind zuverlässig und flexibel

DAS BIETEN WIR IHNEN

- 30 Tage Jahresurlaub, dienstfrei an Heiligabend und Silvester sowie einen
halben Tag Zeitgutschrift zum Geburtstag
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell ohne Kernarbeitszeit, elektronische
Zeiterfassung mit eigenem Zeitkonto
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Ein kostenloses Deutschlandticket oder alternativ Fahrtkostenzuschuss für
den Arbeitsweg
- Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in unserem Bürogebäude im
Frankfurter Europaviertel mit höhenverstellbaren Schreibtischen
- Hausinternes Fitnessstudio und ein umfangreiches Angebot an Sportkursen
- Regelmäßig betrieblich organisierte Aktivwochen mit diversen Angeboten zur
Gesundheitsförderung und -prävention sowie weitere Firmenevents
- Bezuschusstes Betriebsrestaurant sowie eine Kaffeebar
- Betreuungsangebot in der betriebseigenen Kindertagesstätte für Kinder im
Alter zwischen einem und drei Jahren
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne Schulungsangebote
- Betriebliche Altersversorgung, die zu 100% arbeitgeberfinanziert ist
- Möglichkeit für ein Sabbatical durch befristete Teilzeitvereinbarung
- Corporate Benefits mit vielen Einkaufsvorteilen bei Reisen, Events, Handel
uvm.

Die Stelle ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung zu besetzen.

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Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.