Second Level Support (m/w/d)

DIS AG

75172 Pforzheim - Deutschland

Second-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 02.12.2025

Beschreibung

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte
(m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im
Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für
Ihren Job? Für eines unserer Kundenunternehmen suchen wir Sie als
Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Pforzheim! Ihre
Aufgaben Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail
Erstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur
Weiterleitung an den 1st Level Support Bearbeitung von anspruchsvollen
Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von
Accounts, Wartung von IT-Systemen) Austausch und Zusammenarbeit mit
anderen technischen Fachbereichen wie dem Third Level Support Planung
und Durchführung der theoretischen und praktischen Weiterbildung Ihr
Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support Sicherer und routinierter
Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen Gute Kenntnisse im
Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern,
idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD Gute Deutsch-
und Englischkenntnisse Ausgeprägte Serviceorientierung und
Teamfähigkeit Ihre Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Ein
monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
Vermögenswirksame Leistungen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Flexible
Arbeitszeiten/ Homeoffice Sicherer Arbeitsplatz …und vieles mehrBei
uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten
Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik und IT. Jetzt auf
"direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Rebecca Rösch
it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG IT Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe
Telefon: +49 721 9335817

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.