Service Techniker (m/w/d)

Arbeitgeber: Ward Howell International GmbH

Unser Kunde ist ein stark wachsendes Unternehmen aus dem Bereich Maschinenbau (Schwerpunkt: Maschinen zur Verarbeitung von Puderförmigen Rohstoffen / Schüttgütern für die Lebensmittel, Pharma- und Chemieindustrie).



Für den neu geschaffenen Standort in Friedrichsdorf (Hessen) suchen wir



Service Techniker (m/w/d) - UNBEFRISTET



Die auszuführenden Arbeiten sind überwiegend mechanischer Natur, doch sind auch grundlegende elektrische Kenntnisse und Kompetenzen erforderlich.



Grundsätzliche Tätigkeiten:

- Installations- bzw. Inbetriebnahmeunterstützung bei Kunden

-Servicebesuche inkl. Planung, Durchführung und Dokumentation.



AUFGABEN

- Regelmäßige Absprache mit dem After Sales Manager / After Sales & Service Support, um anstehende Aufträge festzulegen

- Anwesenheit beim Kunden vor Ort, um Folgendes sicherzustellen:

o dass die korrekte Dokumentation mitgenommen wurde

o dass die Auftragsakte eingesehen und die wichtigsten Punkte notiert wurden

o Besprechungen mit dem zuständigen Konstrukteur für Mechanik und Elektrik stattgefunden haben

o Planung und Vorbereitung haben stattgefunden, um einen effizienten und effektiven Besuch zu gewährleisten



- Einhaltung der relevanten und Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens zu jeder Zeit. Berücksichtigung der Sicherheitsrichtlinien des Kunden.

- Vorbereiten von Risikobewertungen und Verfahrensanweisungen vor dem Besuch der Baustelle Sicherstellung, dass diese bei Ankunft auf der Baustelle gelesen/geändert und entsprechend abgezeichnet werden

- Sicherstellen, dass die erforderlichen Werkzeuge oder Ersatzteile für die Wartung/Installation mitgenommen wurden

- Auswärtsarbeit nach Bedarf, einschließlich Übernachtungen

- Beobachtung/Sammlung von Informationen über künftige Anwendungen und Geräte von Wettbewerbern beim Kunden



QUALIFIKATIONEN:



- technische Ausbildung (ideal: Maschinenschlosser o.ä.)

- Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Kundendienst, als Field Service Engineer oder ähnliches

- Führerscheinklasse B (alte Klasse 3) oder BE

- fliessende Deutschkenntnisse

- Eigenständiges Denken, Sorgfalt