Service- und Incidentmanager/in (w/m/d)

Arbeitgeber: Zentraler IT-Betrieb Justiz Niedersachsen

Der ZIB ist der zentrale IT-Dienstleister der niedersächsischen Justiz und verantwortet eine moderne IT-Infrastruktur mit ca. 18.000 PC-Arbeitsplätzen. Daneben betreiben wir mit unseren 400 Kolleginnen und Kollegen zahlreiche Digitalisierungsprojekte für eine moderne Justiz.



Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung 3 – Betrieb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine oder einen 



**Service- und Incidentmanager/in (w/m/d)**



Der Dienstsitz kann flexibel einer heimatnahen niedersächsischen Justizbehörde zugeordnet werden. Eine gelegentliche Präsenz am Standort Celle ist notwendig.



**Ihre Aufgaben:**



- Sie koordinieren die bedarfsgerechte Serviceerbringung aller Infrastrukturdienste des ZIB wie Netzwerke, Serversysteme, Datenbanken und Clientmanagement, der elektronischen Akte und des elektronischen Rechtsverkehrs zwischen den jeweils betriebsverantwortlichen Sachgebieten und fachlichen Teams.

- Sie überwachen die Betriebslage, initiieren und monitoren dazu gehörende betriebliche Prozesse.

- Sie nehmen die Aufgaben des lokalen Incident- und Problemmanagements in der Abteilung 3 – Betrieb des ZIB wahr.

- Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung und den Betrieb der IT-Infrastruktur für die Zentralstelle Cybercrime Niedersachsen (ZCN), einer zum 1. Juni 2026 gegründeten Außenstelle der Generalstaatsanwaltschaft Oldenburg mit Sitz in Osnabrück.

- Gute Fähigkeiten zur Einschätzung komplexer Störungsbilder

- Ausgeprägtes Organisationstalent, sehr gute Fähigkeiten zur Strukturierung von Aufgaben

- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Verbindung mit einer ausgezeichneten schriftlichen Ausdrucksweise

- Gute Englischkenntnisse

- Grundkenntnisse im Bereich Datenschutz und IT-Sicherheit

- Sie berichten direkt an die beiden Fachbereichsleitungen.



**Was Sie auszeichnet:** 



- Ein einschlägiger Hochschulabschluss (z. B. Informatik) oder gleichwertige, in der Praxis erworbene Fähigkeiten im Betrieb von komplexen IT-Umgebungen

- Gute grundlegende Kenntnisse im Betrieb von größeren IT-Infrastrukturumgebungen und dem Zusammenspiel verschiedenen Technologien



**Was wir darüber hinaus erwarten:**



- Teamfähigkeit, Innovationsfreude und ein hohes Maß an Eigenverantwortung

- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sowie gute Englischkenntnisse für die Arbeit mit internationalen Technologien und Dokumentationen

- Bereitschaft zu Dienstreisen innerhalb Niedersachsens



Die Bereitschaft zur Durchführung und das Bestehen einer Sicherheitsüberprüfung nach § 7 Abs. 1 des Nds. SÜG ist erforderlich.



**Unser Angebot:**



- Ein unbefristeter und sicherer Arbeitsplatz mit tariflicher Vergütung bis EG 12 TV‑L (je nach Qualifikation)

- Jahressonderzahlung (Weihnachtsgeld) und betriebliche Altersvorsorge

- Flexible Arbeitsmodelle mit bis zu 90 % Homeoffice und Gleitzeit

- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven im Zukunftsfeld KI

- Gesundheitsfördernde Angebote wie Firmenfitness und begleitende Angebote des ZIB-Gesundheitsteams sowie attraktive Zusatzleistungen, z.B. Vorteilsangebote über Corporate Benefits 

- Möglichkeit der Verbeamtung bei Vorliegen der persönlichen und haushaltsrechtlichen Voraussetzungen



**Sie sind interessiert?**



Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 31.10.2026 per E-Mail unter Angabe des Aktenzeichens 5112 ZIB E 78/26 an 



[**ZIB-Karriere@justiz.niedersachsen.de**](https://mailto:ZIB-Karriere@justiz.niedersachsen.de)



oder



Zentraler IT-Betrieb Niedersächsische Justiz



SG 1001 - Personal, Organisation und Öffentlichkeitsarbeit



Mühlenstraße 5



26122 Oldenburg