Serviceassistenz (m/w/d)

DEIN ORGANISATIONSTALENT IST GEFRAGT – WERDE DAS FREUNDLICHE GESICHT UNSERES SERVICEBEREICHS!

Du arbeitest gerne mit Menschen, organisierst mit Leidenschaft und behältst auch in einem lebhaften Arbeitsalltag den Überblick? Dann bist Du bei der RKG Markenwelt in Bonn genau richtig. Profitiere von den Vorzügen eines mittelständischen Unternehmens mit einem unbefristeten Händlervertrag für die o.g. Marken und werde Teil eines motivierten und familiären Teams, das sich jeden Tag mit den attraktivsten Automobilen der Welt beschäftigt.

Wir suchen Dich ab sofort als Serviceassistenz (m/w/d) in Vollzeit für unsere stetig wachsende Markenwelt am Standort Bonn.

WOFüR WIR DEINE UNTERSTüTZUNG BRAUCHEN:
Als Serviceassistenz bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich.

• Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kunden

• Entgegennahme von Kundenanliegen und Weiterleitung an die zuständigen Serviceberater

• Unterstützung bei der Fahrzeugannahme und Terminorganisation

• Aktive Betreuung von Kunden während Wartezeiten

• Unterstützung bei der Rechnungslegung und Rechnungserläuterung

• Bearbeitung von Reklamationen und Serviceanfragen

• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System

• Unterstützung bei Maßnahmen zur Verbesserung unserer Servicequalität

DAS ERWARTET DICH BEI UNS:

• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen der Nutzfahrzeugbranche

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie individuelle Weiterbildungsangebote

• Geregelte Arbeitszeiten sowie 30 Tage Erholungsurlaub

• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit jährlich neuem Gesundheitsbudget

• Eine gesunde Unternehmenskultur samt Teamevents

• Leistungsgerechte Bezahlung samt Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung

• Mitarbeiterrabatte rund ums Fahrzeug sowie bei ausgewählten Unternehmen

• Regelmäßige Gesundheitschecks und Bike-Leasing

DAS BRINGST DU MIT:

• Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Serviceorientierung

• Freundliches Auftreten sowie gute Kommunikationsfähigkeiten

• Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise

• Grundlegende MS-Office-Kenntnisse

• Kaufmännische oder technische Ausbildung von Vorteil, aber kein Muss

WARUM DU ZU UNS KOMMEN SOLLTEST:
Bei uns bist Du nicht einfach nur Mitarbeiter. Du bist Teil eines Teams, das gemeinsam anpackt, sich gegenseitig unterstützt und jeden Tag mit Begeisterung an faszinierenden Fahrzeugen arbeitet.

Bewirb Dich jetzt!

Starte mit uns durch und werde Teil unseres Teams in Bonn.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Menschen mit Schwerbehinderung oder gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.