Arbeitgeber: Autoservice Eisleben GmbH

Die Autoservice Eisleben GmbH sucht ab sofort eine/n Serviceberater / Serviceassistenz (m/w/d) zur Verstärkung des Teams.

**Ihre Aufgaben:**

- Abrechnung von Reparatur- und Serviceaufträgen
- Bearbeitung und Abrechnung von Reparatur- und Unfallakten
- Durchführung von Probe- und Diagnosefahrten von Kundenfahrzeugen
- Fachliche und disziplinarische Führung der Werkstattmitarbeiter in den Bereichen Wartung, Reparatur und Instandhaltung
- Bestellabwicklung im Teiledienst
- Abrechnung von Garantie-Aufträgen
- Kommunikation mit Zulieferern, Partnern und Versicherungen
- Freundliche und professionelle Kundenkommunikation (persönlich, telefonisch, per E-Mail)
- Beratung zu Serviceleistungen, Reparaturen und Wartungsarbeiten
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und vollständigen Auftragsdokumentationen
- Koordination von Werkstattabläufen und Terminplanung
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und eines positiven Kundenerlebnisses
- Erstellung Ford Video Check

**Ihr Profil:**

- FS Klasse B zwingend erforderlich
- Berufserfahrung
- selbständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit CRM-Systemen
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Beratung wünschenswert

**Wir bieten:**

- attraktives Gehalt
- familienfreundliche Arbeitszeiten
- individuelle Weiterbildung
- Edenred Karte

Sie sind interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte umgehend. Wir freuen uns auf Sie!