Serviceberater (m/w/d)

Arbeitgeber: persona service AG & Co. KG Niederlassung Schwäbisch Gmünd

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Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.



## Deine Aufgaben



- du bearbeitest Serviceanfragen von Neu- und Bestandskund:innen, erfasst und legst die Anfragen in SAP und Salesforce an und leitest sie an den technischen Gebietsservice weiter

- zudem übernimmst du die telefonische Auftragsannahme und stellst die Erreichbarkeit im Service sicher

- ebenso erstellst du Servicerechnungen in SAP nach Vorlage

- du prüfst die Zeiterfassung in SAP

- dabei arbeitest du eng mit den Bereichen Field Service, Ersatzteilvertrieb und Academy zusammen

- nicht zuletzt führst du Mailingaktionen durch und verfolgst sie aktiv nach



## Das wünschen wir uns



- du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung

- ein sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen, SAP und Salesforce ist für dich von Vorteil

- Kundenorientierung, ein hohes Maß an Enthusiasmus, Eigeninitiative und Teamgeist zeichnen dich aus

- außerdem bringst du Kommunikationsstärke mit

- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab



## Das bieten wir



- sehr gute Erreichbarkeit

- namhaftes Unternehmen

- Entwicklungspotenzial



**Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:**



- 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.

- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

- kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster

- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm

- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche

- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten



Bei persona service geben wir 100% für dich!



Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(\*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.



(\*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten



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- du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung

- ein sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen, SAP und Salesforce ist für dich von Vorteil

- Kundenorientierung, ein hohes Maß an Enthusiasmus, Eigeninitiative und Teamgeist zeichnen dich aus

- außerdem bringst du Kommunikationsstärke mit

- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab