Serviceberater (m/w/d)

BMW Group

13599 Berlin - Deutschland

Kaufmann/-frau - Einzelhandel Arbeit Vollzeit ab 09.12.2025

Beschreibung

Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im Bereich Service der BMW Niederlassung Berlin, Filiale Marzahn.

Zu Ihren Aufgaben gehört die professionelle Kundenberatung- und -betreuung in allen Fragen hinsichtlich Service, Reparaturtechnik und deren Wirtschaftlichkeit.
Sie verantworten die Auftragsbearbeitung, die Rechnungslegung und das Forderungsmanagement.
Dabei beraten Sie Ihre Kund:innen u.a. hinsichtlich aufgedeckter Reparaturpotentiale oder des Erwerbs von Zubehör und Serviceleistungen.
Sie verantworten die Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen.
Final übernehmen Sie die Prüfung der durchgeführten Arbeiten sowie deren Qualität.

Abgeschlossene kfm. oder kfz.- technische Berufsausbildung bzw. Handelsfachwirt:in oder Serviceberater:innen-Qualifizierung.
Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung/ Aftersales.
Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit sowie Eigeninitiative.
Deutsch- und Englischkenntnisse.
Führerschein-Klasse B bzw. III.
TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.

Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus - mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt.

Was bieten wir Ihnen?

Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung.
Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.
Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.