Serviceberater und Kalkulator (w/m/d) in Vollzeit

Arbeitgeber: Lack Plus GmbH Autolackiererei

**Wir suchen für unseren neuen Standort in Hannover - Nordstadt Unterstützung für folgende Aufgabenbereiche:**



**Zu Ihren Aufgaben gehören:**



- Freundlicher und serviceorientierter Empfang unserer Kundinnen und Kunden

- Aufnahme des Kundenanliegens sowie präzise Ermittlung des Arbeitsumfangs

- Erstellung qualifizierter Werkstattaufträge

- Enge Abstimmung mit der Serviceassistenz zur Sicherstellung der Terminplanung und -vorbereitung

- Regelmäßiger Austausch mit der Werkstattleitung zur optimalen Auslastung der Werkstattkapazitäten und termingerechten Umsetzung

- Fachgerechte Erläuterung der durchgeführten Arbeiten sowie ggf. kostenloser Zusatzleistungen gegenüber dem Kunden

- … und viele weitere abwechslungsreiche Tätigkeiten im direkten Kunden- und Werkstattkontakt



**Ihr Profil:**



- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kfz- oder Karosserie-Meister (w/m/d)

- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen sowie gute Kenntnisse in gängigen Kalkulationsprogrammen (z. B. Audatex, Carisma)

- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice im Kfz-Bereich

- Idealerweise verfügen Sie über fundierte Gesamtfahrzeugkenntnisse sowie Erfahrung in der Schadenskalkulation und Schadenklassifizierung

- Ein professionelles, serviceorientiertes Auftreten im direkten Kundenkontakt



**Wir bieten:**



- Angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien

- Feste Arbeitszeiten (keine Wochenend- und Feiertagsarbeit)

- Attraktive Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Betriebsveranstaltungen

- und vieles Mehr