Serviceleiter (m/w/d)

Premium Cars Peters GmbH & Co. KG

44143 Dortmund - Deutschland

Leiter/in - Kundendienst (technisch) Arbeit Vollzeit ab 02.12.2025

Beschreibung

Über uns Sind Sie an einer beruflichen Herausforderung mit vielen
interessanten Perspektiven interessiert? Sind Sie begeistert von den
Marken Jaguar, Land Rover oder Volvo? Dann sind SIE bei uns genau
richtig. Premium Cars Peters, das ist die Synthese von drei
Generationen gelebter automobiler Kompetenz und der Entscheidung, die
besten Marken unter einem Dach zusammenzuführen. Mit unserem modernen
Firmensitz in der Nähe des Dortmunder Zentrums vertreten wir die drei
Premium Marken Jaguar, Land Rover und Volvo und stehen als kompetenter
Ansprechpartner für unsere Kunden bereit. Als etabliertes Autohaus
mit hoher Serviceorientierung suchen wir eine erfahrene
Führungspersönlichkeit, die unsere Serviceabteilung organisatorisch,
fachlich und menschlich stärkt. Aufgaben In dieser Schlüsselposition
übernehmen Sie die Verantwortung für die Steuerung und
Weiterentwicklung des gesamten Serviceprozesses. Ihre Aufgaben
umfassen: Planung und Koordination der Werkstattkapazitäten
Überwachung der Auftragsdurchläufe Sicherstellung einer effizienten
Terminvergabe Gewährleistung einer konstant hohen Kundenzufriedenheit
Aktiv unterstützen Sie Ihr Team im Tagesgeschäft, indem Sie: klare
Strukturen vorgeben eigenständiges Arbeiten fördern Zusätzlich
zählen folgende Aufgaben zu Ihrem Verantwortungsbereich: Fachliche
Führung und Motivation der Serviceberater und Werkstattmitarbeiter
Analyse von Kennzahlen und Serviceergebnissen Optimierung interner
Abläufe Enger Austausch mit der Geschäftsleitung Sie haben ein gutes
Gespür für Verbesserungspotenziale, setzen Maßnahmen zur
Qualitätssicherung um und garantieren eine kundenorientierte sowie
wirtschaftliche Arbeitsweise. Profil Wir suchen einen Serviceleiter
(m/w/d) für unser Vertriebsteam! Wenn Sie eine Leidenschaft für den
Automobilsektor haben und über Führungskompetenz verfügen, könnte
diese Position genau das Richtige für Sie sein. Bewerben Sie sich,
wenn Sie die folgenden Qualifikationen mitbringen: Abgeschlossene
Ausbildung: Kfz-Meister (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Rolle im
Kfz-Service oder Automobilhandel Technisches Verständnis: Starke
Kenntnisse und Fähigkeiten im technischen Bereich
Organisationstalent: Fähigkeit, effizient zu planen und zu
organisieren Kommunikationsstärke: Exzellente
Kommunikationsfähigkeiten in der Zusammenarbeit mit Kunden und
Teammitgliedern Führungskompetenz: Erfahrung in der Leitung und
Motivation von Teams Serviceorientierung: Starker Fokus auf
Kundenzufriedenheit und Lösungen IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit
gängigen IT-Systemen Führerschein: Klasse B erforderlich Wenn Sie
bereit sind, unser Team zu unterstützen und unseren Kunden
erstklassigen Service zu bieten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Wir bieten Verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum
Moderne Arbeitsplätze und effiziente Entscheidungsprozesse
Engagiertes und motiviertes Team 30 Tage Urlaub pro Jahr Vielfältige
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Attraktive
Gehaltsperspektiven Attraktive Mitarbeiterbenefits, darunter
kostenlose Getränke, JobRad und vieles mehr Kontakt Wenn Sie diese
berufliche Herausforderung mit vielen interessanten Perspektiven reizt
und Sie sich im Profil wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre
Nachricht. KARRIERE. GEMEINSAM DIE ZUKUNFT GESTALTEN Wir freuen uns
auf Sie!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.