Arbeitgeber: Mawo Handelsgesellschaft GmbH

## Serviceleitung (m/w/d) – Lakeside Inn

Das **Lakeside Inn** steht seit über 20 Jahren für besondere Gastronomie-Erlebnisse in NRW. Jetzt gehen wir den nächsten Schritt: zweite Generation, neues Konzept, **starkes Wachstum und großflächige Events**. Dafür suchen wir dich als **Serviceleitung**.

### Deine Mission

Du bist Gastgeber:in, Teamlead und Aushängeschild zugleich –
**perfekter Service, starke Teams, begeisterte Gäste.**

### Deine Aufgaben

- Führung & Entwicklung des Serviceteams (Einstellungen, Schulungen, Dienstpläne)
- Aktive Mitarbeit im Service mit Vorbildfunktion
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses
- Planung, Akquise & Betreuung von Events (mit Leistungsprämie)
- Beschwerdemanagement & kontinuierliche Prozessverbesserung
- Mitgestaltung der strategischen Ausrichtung
- Aufbau und Etablierung des neuen Self-Service-Bereichs
- Schnittstelle zwischen Service, Küche, Einkauf & Event

### Das bieten wir

- Viel Gestaltungsspielraum & kurze Entscheidungswege
- Ein motiviertes Team mit echter Unternehmermentalität
- Leistungsorientierte Vergütung inkl. Event-Boni
- Attraktive und faire Trinkgeldverteilung
- Die Chance, ein Gastronomie-Leuchtturmprojekt aktiv mitzugestalten

**Ready, Gastronomie neu zu denken?**
Dann werde Teil des Lakeside Inn.