Arbeitgeber: NetCom Sicherheitstechnik

## Ihre Aufgaben

- Durchführung von telefonischem Second-Level-Support bei Kundenanfragen
- Bearbeitung von Tickets im Störmeldesystem
- Wartung und Instandhaltung der NetCom-Hardware beim Kunden vor Ort sowie Durchführung von (Online-)Fernwartungen
- Teilnahme am Bereitschaftsdienst (ungefähr 4 - 5 Woche im Jahr)
- Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen wie Entwicklung und Projektmanagement
- Durchführung von Testungen der aufgespielten Hard- und Software
- Technischer Aufbau und Prüfung der Serverschränke

## Ihr Profil

- Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatik für Systemintegration oder durch Berufserfahrung vergleichbare Qualifikation
- Reisebereitschaft ca. 20 - 30% und PKW-Führerschein erforderlich
- Fundierte Windows- und/oder Linux-Kenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamstärke
- Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Kundenorientierter Fokus und Servicegedanke
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen aus einem Ehrenamt bei der freiwilligen Feuerwehr, dem THW, der DLRG oder einer ähnlichen Hilfsorganisation sind von Vorteil

## Wir bieten mehr als nur eine Beschäftigung

- Langfristige Projekte mit wechselnden Herausforderungen
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten
- Eine Vielzahl an betrieblicher Incentives
- Flache Hierarchien und offene Kommunikation
- Kontinuierliche Trainings und gezielte Weiterbildungen