Arbeitgeber: IABG Industrieanlagen Betriebs-GmbH

### Beschreibung der Stelle

Möchten Sie die Verfügbarkeit komplexer IT-Systeme sicherstellen und moderne Systemlandschaften in einem anspruchsvollen Umfeld betreuen?
Reizt Sie die Verbindung aus Systemadministration, technischer Problemlösung und der Unterstützung interdisziplinärer Projektteams?
Möchten Sie Ihre Expertise in IT-Infrastruktur, Virtualisierung und Systembetrieb einbringen und zuverlässige Lösungen für anspruchsvolle Kunden entwickeln?

Im Geschäftsbereich Verteidigung & Sicherheit der IABG entwickeln unsere Teams unterschiedlichste Simulationssysteme, welche in der Bundeswehr und weltweit bei der Durchführung von technischen und operationellen Analysen, im Rahmen von Ausbildung und Training der Soldat:innen sowie bei der Teilnahme an vernetzten, computergestützten Übungen (CAX) zum Einsatz kommen.

Der Geschäftsbereich Defence & Security ist in besonderer Weise den Streitkräften verpflichtet und ein anerkannter technischer Dienstleister auf nationaler und internationaler Ebene bei der Konzeption von Lösungen, der Begleitung von Analyse-, Entwicklungs- und Realisierungsvorhaben und der Bereitstellung von Serviceleistungen.

### Tätigkeit

- Gewährleistung der stabilen Einsatzbereitschaft von IT-Systemen und Anlagen
- Erstellung ausgewogener Inbetriebnahmespezifikationen mit entsprechender Dokumentation
- Unterstützung interdisziplinärer Projektteams durch Definition von Prüf- und Wartungsplänen
- Unterstützung von Projektteams, Fach- und Führungskräften bei der Definition der Systemkonfiguration
- Erfassung und Dokumentation fehlerhafter Ereignisse, arbeiten bei vor-Ort-Einsätzen an deren Beseitigung
- Gewährleistung der Einsatzbereitschaft interner Testsysteme und Kunden-Service Portale sowie spezieller Toollandschaften für den Softwareentwicklungsprozess
- Eigenverantwortliche Installation und Wartung der Kundensysteme national und international
- First-Level-Support und Repräsentation des Unternehmens insbesondere bei vor-Ort-Einsätzen
- Unterstützung der Akquise- und Vertriebstätigkeiten mit dem Schwerpunkt Service und Maintenance

### Voraussetzungen

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, vergleichbarer Abschluss oder mehrjährige Erfahrung
- Fundierte Erfahrung in der Konzeption, Durchführung und Wartung komplexer IT-Systeme zusätzlich praktische Erfahrungen im Konfigurationsmanagement für komplexe Produkte
- Vertraut mit Installation, Konfiguration und Maintenance von Windows- und Linux-basierten Tools sowie sehr gute Kenntnisse von modernen IT-Konzepten wie z. B. Virtualisierungen (z. B. MS Hyper-V, virtuelle LANs)
- Praktische Erfahrungen im Umgang mit Kunden-Service-Portalen und Ticket-Systemen im Umfeld agiler Prozesse (z. B. JIRA Service Desk)
- Erfahrungen im speziellen Umfeld militärischer Normen und Freigabeprozesse, ein militärischer Hintergrund sowie praktische Kenntnisse bzw. Zertifikate im Umfeld ITIL und/oder V-Modell XT sind deutlich von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie interkulturelle Kompetenzen und Erfahrungen im direkten Kundenkontakt
- Nationale und internationale Reisebereitschaft

### Ziele

Sie gewährleisten in einem spannenden, teamorientierten Arbeitsumfeld durch kontinuierliche Pflege und Wartung die ständige Einsatzbereitschaft unserer in-IT-Systeme und unterstützen unsere Projektteams bei der Vorbereitung und Durchführung von normenkonformen Systemprüfungen (auch mit Kundenbeteiligung).