Arbeitgeber: Datasec InformationFactory GmbH

## MAKE IT WORK. BETTER.

Das ist unser Anspruch – seit über 30 Jahren.

Wir übernehmen geschäftskritische Informations- und Dokumentenprozesse für Unternehmen. Stabil. Sicher. Langfristig. Als familiengeführtes, stiftungsgesichertes Unternehmen stehen wir für Verlässlichkeit und Substanz.

Und genau auf diesem Fundament treiben wir Innovation.

Mut, der treibt. Stabilität, die bleibt.

## DEINE ROLLE

Als **Teamlead Invoice Processing (m/w/d)** führst du dein Team fachlich und organisatorisch und stellst eine verlässliche Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sicher. Du übernimmst Verantwortung für die Einsatz- und Kapazitätsplanung, die Einhaltung der Service Level Agreements sowie die Analyse relevanter Kennzahlen. Auf dieser Grundlage leitest du geeignete Maßnahmen ab, entwickelst Abläufe kontinuierlich weiter und sorgst für eine klare Aufgabenverteilung sowie eine zielgerichtete Zusammenarbeit im Team.

- Du überwachst und analysierst die Einhaltung von **Service Level Agreements (SLAs)** und leitest bei Abweichungen proaktiv Maßnahmen ein.
- Du verantwortest die tägliche **Einsatz- und Kapazitätsplanung** des Teams.
- Du führst **Kennzahlenanalysen** durch, bewertest die Ergebnisse und leitest geeignete Maßnahmen für dein Team ab.
- Du steuerst die operativen Abläufe effizient – von der **Schichtplanung** bis zur **Aufgabenverteilung**.
- Du führst dein Team im Tagesgeschäft, bist zentrale Ansprechperson für fachliche und organisatorische Fragen und sorgst für eine klare, verlässliche Kommunikation.
- Du entwickelst datenbasierte, kundenorientierte Ansätze zur Prozessoptimierung.

## WEN WIR SUCHEN

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst ein gutes Verständnis für betriebliche Abläufe mit.
- Du hast bereits Erfahrung in der fachlichen und organisatorischen Führung eines Teams gesammelt.
- Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise.
- Organisation liegt dir und du behältst auch bei Zahlen, Prozessen und verschiedenen Aufgaben den Überblick.
- Mit MS Office arbeitest du sicher - insbesondere mit Excel.

## WAS WIR BIETEN

- **Innovation und Sicherheit**: Arbeite in einem etablierten Unternehmen, das sich ständig weiterentwickelt.
- **Freiheit für Ideen**: Wir geben dir den Raum, kreative Lösungen zu entwickeln und wirklich etwas zu bewegen.
- **Entwicklungsmöglichkeiten**: Individuelle Weiterbildungen und Karrierewege, die zu deinen Zielen passen – inklusive gezielter Weiterentwicklung deiner Führungs- und Managementkompetenzen.
- **Work-Life-Balance**: Flexible Arbeitszeiten, moderne Technologien und Benefits wie z. B. Personal Training, Gesundheitspakete und Bike-Leasing.
- **Teamspirit**: Ein motiviertes, wertschätzendes Umfeld, in dem du dich voll entfalten kannst.

**Bereit, gemeinsam die Zukunft zu gestalten?**

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Schick uns deine Unterlagen gerne mit deiner Gehaltsvorstellung und deinem frühestmöglichen Starttermin.