Techniker (m/w/d) im technischen Kundendienst

Arbeitgeber: HSM GmbH + Co. KG

Wir suchen für unseren Bereich Kundendienst am Standort Frickingen eine/n:



Techniker (m/w/d) im technischen Kundendienst



Ihre Aufgaben

• Sie betreuen unsere Kunden telefonisch oder per Mail bei Maschinenstörungen, Bedienfehlern, etc.

• Sie unterstützen unsere Außendiensttechniker, Tochtergesellschaften und externen Dienstleister bei der Lösung technischer Problemstellungen

• Sie führen kundenspezifische Softwareanpassungen oder Fehleranalysen über unsere Fernwartungssysteme durch

• Sie unterstützen die Servicetechniker bei Inbetriebnahmen und Einweisungen per Fernwartung oder direkt beim Kunden vor Ort



Ihr Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z.B. als Kfz-Mechaniker, Industriemechaniker, Industriekaufmann, etc.)

• Technische Aus- / Weiterbildung (z.B. Techniker, Meister, Maschinenbautechniker, Industriemechaniker, Mechatroniker, Elektroniker o.ä.)

• Organisationsgeschick, souveräner Kundenumgang und technisches Verständnis

• Idealerweise Kenntnisse in der Automatisierungstechnik (SPS-Steuerung), Elektrotechnik und Hydraulik

• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil



Unser Angebot

• Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

• Individuelle und fundierte Einarbeitung sowie gezielte Weiterentwicklung

• Attraktive Benefits (Ergebnisbeteiligung, Altersvorsorge, bezuschusste Kantine u.v.m.)

• Umfangreiches Gesundheitsmanagement



Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen.