Technischer Support Elektrotechnik (m/w/d)

Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte.

Technischer Support Elektrotechnik (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet

• Technische Unterstützung von Kund:innen, Servicetechniker:innen und externen Dienstleister:innen im Bereich Elektrotechnik und Automatisierungstechnik

• Organisation, Koordination und Nachbereitung von Serviceeinsätzen inklusive technischer Beratung, Materialdisposition und Bearbeitung von Anfragen zu Produktions-, Tanklager- und Versorgungsanlagen

• Analyse und Bearbeitung von Serviceanliegen sowie Reklamationen mithilfe von Ticketsystemen und in enger Abstimmung mit den beteiligten Fachbereichen

• Erstellung, Kalkulation und Ausarbeitung von Serviceangeboten unter Einsatz von ERP-Systemen wie SAP oder Microsoft Dynamics sowie Pflege technischer Stammdaten

• Verwaltung und Aktualisierung technischer Dokumentationen, EPLAN-Projekte und SPS-Unterlagen sowie zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Service, Engineering, Einkauf, Vertrieb und Montage

Deine Benefits bei uns

• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)

• Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.

• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen

• Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten

• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum/zur Techniker:in

• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld oder im Anlagenbau sowie fundierte Kenntnisse in Elektrotechnik, Steuerungstechnik oder SPS-Systemen (z. B. Siemens S7)

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) sowie idealerweise Erfahrung mit EPLAN Electric P8 und SPS-Software wie TIA Portal

• Erfahrung in der technischen Dokumentation und der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Führerschein Klasse B sowie gelegentliche Reisebereitschaft

Lust auf die nächste Herausforderung im Technischen Support? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA43-85053-SNO bei Frau Lea Emily Nickel. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!

Bewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/technischer-support-elektrotechnik-516871)
Stellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/516871/technischer-support-elektrotechnik)