Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

I.K. Hofmann GmbH

02826 Görlitz, Neiße - Deutschland

Callcenteragent/in Arbeit Vollzeit ab 15.12.2025

Beschreibung

Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit im 2-Schicht-System für ein namhaftes, mittelständisches Unternehmen aus der Telekommunikations-Branche in Görlitz.

Ihre Aufgaben:

- Sie betreuen die Bestandskunden telefonisch, per Chat und E-Mail-Kontakt für den In und Outbound
- Sie führen Beratungsgespräche mit anschließenden Verkaufsgesprächen durch
- Sie beraten die Kunden zum Produkt (Telefon-Dienstleistungen) also alles rund um das Thema Smartphone Festnetz und DSL
- Sie sind erster Ansprechpartner zum Thema Vertragskündigung, Rücknahme und Ähnliches

Ihre Qualifikation:

- durch die Beratung und die Dokumentationen in deutsch sind Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2) erforderlich
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Montag bis Freitag zwischen 8-20 Uhr, also 8 bis 17Uhr oder 11 bis 20Uhr)
- Bereitschaft zur Samstagarbeit, aber kein Muß
- Auch Quereinsteiger sind willkommen
- Führerschein und Auto zum Erreichen der Arbeitsstätte, sind aber kein Muß

Ihr Vorteil:

- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der TELEFONNUMMER 0351/437430 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-dresden@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.