Arbeitgeber: Preusse Personalleasing

### Einleitung

Standort: Essen-Frohnhausen | **Sehr gute Übernahmechance!**

**Kommunikation ist Ihre Stärke? Dann sind Sie bei uns genau richtig!**

Seit über **20 Jahren** steht die **Preusse Personalleasing GmbH** aus Mülheim an der Ruhr für Qualität, Zuverlässigkeit, Fairness und persönlichen Service. Als inhabergeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf kurze Entscheidungswege, feste Ansprechpartner und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit – sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeitern.

Für unseren renommierten Kunden in **Essen-Frohnhausen** suchen wir zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** eine engagierte Persönlichkeit als

**Telefonist / Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d)**

**Ihre Perspektive:** Bei guter Einarbeitung und erfolgreicher Zusammenarbeit besteht eine **sehr hohe Chance auf eine Übernahme** durch unseren Kunden.

### Ihre Aufgaben

- Telefonische Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Freundliche Weiterleitung von Anrufern an die zuständigen Ansprechpartner und Standorte
- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
- Aufnahme und Koordination von Notdienst- und Störungsmeldungen
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
- Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

### Ihr Profil

- Freude am Umgang mit Menschen und an der telefonischen Kommunikation
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Einfühlungsvermögen und Organisationsgeschick
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Erfahrungen im Kfz-Bereich oder als Serviceassistenz sind willkommen
- **Auch motivierte Quereinsteiger (m/w/d) sind ausdrücklich willkommen!**

### Wir bieten

- Sehr gute Übernahmechance
- Übertarifliche Vergütung sowie attraktive Bonusmöglichkeiten
- Eine Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen
- Strukturierte und qualifizierte Einarbeitung während der Arbeitszeit
- Kollegiales Team und angenehmes Arbeitsklima
- Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner
- 38-Stunden-Woche mit geregelten Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV
- Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz

### Weitere Informationen

Wenn Sie die entsprechende Eignung mitbringen und Lust auf eine neue Herausforderung haben, freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung.

Senden Sie uns Ihren ausführlichen Lebenslauf bitte per E-Mail an [info@preusse-personalleasing.de](https://mailto:info@preusse-personalleasing.de)

Danach werden wir uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Wir freuen uns auf Sie!