Verwaltungsangestellter / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Arbeitgeber: Harley-Davidson Würzburg Village

Am Counter laufen viele Fäden zusammen. Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Anfragen, Termine und administrative Abläufe zuverlässig koordiniert werden.



* **Kundenbetreuung:** Du empfängst unsere Kunden freundlich und souverän, beantwortest Fragen persönlich am Counter und am Telefon und sorgst für einen positiven ersten Eindruck.

* **Terminkoordination:** Du nimmst Serviceanfragen entgegen, koordinierst Termine und unterstützt dabei, dass Kunden und Werkstatt gut aufeinander abgestimmt sind.

* **Garantie und Abrechnung:** Du bearbeitest Garantieabrechnungen mit Harley-Davidson und kümmerst dich um Werkstattabrechnungen im Zusammenhang mit Rückrufaktionen (Recalls).

* **Kasse und Verkauf:** Du rechnest Werkstattaufträge und Shop-Einkäufe zuverlässig ab.

* **Unterstützung im Shop:** Du hilfst beim Verpacken von Produkten, berätst Kunden bei Bedarf zu passenden Artikeln und unterstützt den Verkauf.

* **Organisation und Verwaltung:** Du bearbeitest E-Mails, pflegst Informationen und kümmerst dich um allgemeine kaufmännische Aufgaben rund um die Werkstattaufträge.



Du musst kein eingefleischter Harley-Davidson-Profi sein. Viel wichtiger ist, dass du gerne mit Menschen arbeitest, zuverlässig organisierst und Lust hast, dich in unsere Abläufe einzuarbeiten.



* **Kundenorientierung:** Du bist freundlich, serviceorientiert und trittst auch in anspruchsvollen Situationen sicher und sympathisch auf.

* **Organisationstalent:** Du arbeitest strukturiert, behältst den Überblick und kannst Aufgaben sinnvoll priorisieren.

* **Zuverlässigkeit:** Auf dich ist Verlass – du arbeitest sorgfältig, bist pünktlich und übernimmst Verantwortung.

* **Teamfähigkeit:** Du kommunizierst offen, unterstützt deine Kollegen und bist flexibel, wenn im Tagesgeschäft viel los ist.

* **Beruflicher Hintergrund:** Eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Autohaus, Kfz-Betrieb, Einzelhandel oder in der Verwaltung ist von Vorteil, aber kein Muss.

* **Systemkenntnisse:** Erfahrung mit Warenwirtschafts-, Kassen- oder Dealer-Management-Systemen ist hilfreich. Alles Weitere lernst du bei uns kennen.

* **Motorradbegeisterung:** Wenn du dich für Motorräder und die Marke Harley-Davidson begeisterst, passt das besonders gut zu uns.