Volkswagen Serviceberater (m/w/d)

Volkswagen Serviceberater (m/w/d)•Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bevorzugt im Automobilbereich•Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position•Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service•Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung•Positive und offene Ausstrahlung•Engagement und Lernbereitschaft•Teamfähigkeit und Serviceorientierung sowie selbstständige und engagierte Arbeitsweise•Organisationstalent•Ausgeprägte Leistungsbereitschaft, Gewissenhaftigkeit•Umfangreiche Produkt- und Branchenkenntnisse•Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen•Sie sind direkter Ansprechpartner unserer Servicekunden•Sie nehmen Kundenwünsche entgegen und Präzisieren diese•Sie erstellen Kostenkalkulationen und ggf. verbindliche Kostenangebote•Sie erläutern dem Kunden die durchgeführten Arbeiten bei Rechnungsübergabe•Sie führen Informations- und Beratungsgespräche mit dem Kunden u. a. beim Kauf von Zubehör und Zusatzausstattungen•Sie stellen eine hohe Kundenzufriedenheit sicher