FERCHAU GmbH Niederlassung Potsdam
14471 Potsdam - Deutschland
Wirtschaftsinformatiker/in (Hochschule)
Arbeit
Vollzeit
ab 09.06.2026
Beschreibung
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie:

## XRM Manager (m/w/d)

**Spannende Aufgaben**
* Betreuung und Support der User bei Fragen zum Microsoft Dynamics XRM-System
* Durchführung von Sch...
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Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie:
## XRM Manager (m/w/d)
**Spannende Aufgaben**
* Betreuung und Support der User bei Fragen zum Microsoft Dynamics XRM-System
* Durchführung von Schulungen für Keyuser nach Systemeinführung
* Beratung zu Dashboards, Auswertungen, Segmenten, Journeys und Vorlagen im XRM
* Einholen und Auswertung von Nutzerfeedback zur Optimierung des Systems
* Umsetzung einfacher Konfigurationen wie Workflows oder Formulare mit Microsoft Dynamics Tools
* Steuerung und Dokumentation von Optimierungsprojekten gemeinsam mit Stakeholder:innen
* Durchführung fachlicher Tests sowie Abnahmen neuer Funktionen im System
* Leitung von Teilprojekten zur Weiterentwicklung des XRM-Systems, z. B. neue Module oder Schnittstellenintegration
* Verwaltung des Product Backlogs inklusive Zeitplanung und Ressourcenabgleich mittels agiler Methoden wie Scrum oder Kanban
* Administrative Aufgaben wie Nutzerverwaltung, Pflege der Datenbankstrukturen sowie Berechtigungs- und Lizenzmanagement mit Azure AD oder ähnlichen Tools
**Ihre Vorteile bei uns**
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Betriebliche Altersvorsorge
* Attraktive Büros und einen Arbeitsplatz mit moderner Hardware
* Die nächste Reise kann kommen - mit einem halben Gehalt Urlaubsgeld im Gepäck
* Vermögenswirksame Leistungen
**Ihr Profil**
* Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Ausbildung
* Erfahrung im Umgang mit Microsoft Dynamics 365 CRM/XRM
* Kenntnisse in der Konfiguration von Workflows, Formularen und Vorlagen innerhalb von CRM-Systemen
* Praxis in First- und Second-Level-Support für Anwender:innen
* Erfahrung mit Projektmanagementmethoden wie Scrum oder Kanban sowie Jira oder MS Project
* Kenntnisse im Anforderungsmanagement sowie Prozessdokumentation
* Erfahrung in der Datenbankpflege (z. B. SQL) und Benutzerverwaltung über IT-Admin Tools
* Kenntnisse gängiger Datenschutzstandards (DSGVO)
* Fähigkeit zur Erstellung von Entscheidungsvorlagen für Managementebenen
* Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und gute Englischkenntnisse
Unser Angebot ist wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA64-48073-P bei Frau Saskia Lüdicke. Wir matchen: Ihr Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
Ref-Nr.: 11410998
Aktualisiert:
09.06.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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