Kundenberatung bei Vorwerk

Arbeitgeber: Vorwerk Deutschland BB Seevetal Co. KG

Seit mehr als 140 Jahren ist die Vorwerk Gruppe ein international tätiges Familienunternehmen, das sich darauf konzentriert, das Leben überall, wo wir zu Hause sind, zu verbessern. Unsere erstklassigen Produkte und Dienstleistungen zeichnen sich durch einen persönlichen Touch aus, sowohl in ihrer Entwicklung und ihrem Verkauf als auch in ihrer Nutzung. Vorwerk ist die Nummer eins im Direktvertrieb in Europa und weltweit führend im Direktvertrieb von hochwertigen Haushaltsgeräten. Heute arbeiten über 108.000 Menschen in mehr als 61 Ländern für uns und tragen zu einem Gesamtumsatz von 3,17 Mrd Euro bei. Zu unseren erfolgreich vertriebenen Produkten gehören der Thermomix® / Bimby® und die Kobold / Folletto Staubsauger. Auch die akf-Gruppe gehört zur Vorwerk-Familie.

Rollenbeschreibung Als freier Kundenberater:in sind Sie hauptverantwortlich für den Verkauf unserer hochwertigen Haushaltsgeräte direkt an Kund:innen. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Pflege von Kundenbeziehungen, die Vorstellung und Demonstration der Produkte, sowie die Bearbeitung von Anfragen und der Abschluss von Verkäufen. Diese Vollzeitstelle ist eine Hybrid-Rolle, bei der unsere Büros in Hamburg, Deutschland, Ihr Hauptarbeitsort sind, aber auch Arbeiten von zu Hause aus möglich ist.

Qualifikationen
 
Kommunikation: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit Kund:innen und Kolleg:innen zu interagieren.

Kundendienst: Erfahrung im Kundenservice und bei der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Verkauf: Kenntnisse und Erfahrung im Vertrieb von Produkten, um Umsätze zu steigern und Ziele zu erreichen.

Training: Fähigkeit, Kund:innen und neue Mitarbeiter:innen zu schulen und zu unterstützen.

Zusätzlich sind starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, Eigeninitiative und eine hohe Belastbarkeit wünschenswert. Ein kaufmännischer oder vertriebsnaher Hintergrund ist von Vorteil.