Call Center Agent (m/w/d)

Randstad Deutschland

91052 Erlangen - Deutschland

Vertriebsassistent/in Arbeit Vollzeit ab 01.09.2025

Beschreibung

Für uns spielt es keine Rolle, ob Sie ein Profi oder ein
Berufseinsteiger sind. Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind
ebenfalls gefragt! Unser Kunde in Erlangen hat eine Stelle als Call
Center Agent zu besetzen und sucht dafür jemanden, der fleißig,
motiviert und engagiert ist und über gute Sprach- und
Kommunikationskenntnisse verfügt. Alles andere kann man lernen.
Bewerben Sie sich gleich online und sichern Sie sich die Chance auf
einen beruflichen Neuanfang. Wir nehmen Diversität ernst und sind
daher allen Menschen gegenüber aufgeschlossen.

Das dürfen Sie erwarten

- Übernahmemöglichkeit durch unser Kundenunternehmen nach wenigen
Monaten
- Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB
Tarifgemeinschaft
- In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und
Weihnachtsgeld
- Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen

Ihre Aufgaben

- Telefonische Beratung zu Gesundheitsthemen und Vorsorgeangeboten
- Individuelle Betreuung und proaktive Information von Mitgliedern
- Beantwortung von Anfragen zu Versicherungsleistungen und
Vertragsangelegenheiten
- Dokumentation von Anliegen in einem Kundenmanagementsystem
- Weiterleitung komplexer Fälle an interne Ansprechpartner
- Versand von Informationsmaterial und sicherer Umgang mit digitalen
Tools

Unsere Anforderungen

- Deutschkenntnisse fließend in Wort und Schrift
- Schnelle Auffassungsgabe für Prozesse und Themen
- Sicherer Umgang mit MS-Teams und Outlook
- Erfahrung mit Schichtarbeit (optional)

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.