Beschreibung

## Fachassistent/-in (w/m/d) in Selbstinformationseinrichtungen (SIE) in der Agentur für Arbeit (Arbeitsort Riesa; befristet)

Referenzcode 2025_E_003579

### Steckbrief

**Dienststelle** Riesa

**Beschäftigungsbeginn** 01.11.2025

**Vertragsart** befristet

**Aufgabenbereich** Kundenservice

**Vergütung** TE V (A 7)

**Bewerbungsende** 09.09.2025

### Aufgaben und Anforderungen

**Arbeitsumfeld**

Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten. Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Rund 113.000 Mitarbeitende leisten dazu täglich ihren Beitrag, um gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen.

„Mein Team und ich kümmern uns um die Integration von Menschen in Arbeit. Ich bin immer wieder fasziniert, welche umfangreichen Möglichkeiten die BA hat, Menschen eine soziale wie auch berufliche Integration zu ermöglichen.“ Das sagt unsere Fachassistentin Nicole.

Möchten auch Sie Menschen voranbringen sowie soziale Verantwortung in einer abwechslungsreichen und vielfältigen Tätigkeit übernehmen? Werden Sie Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt. Gemeinsam machen wir Menschen Mut und bringen sie voran.

**Aufgaben und Tätigkeiten**

- Sie bearbeiten Informationsanliegen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad.
- Sie übernehmen Assistenztätigkeiten bei der Aufbereitung und Bereitstellung von Informationen für das Online-Angebot der BA sowie bei der Planung und der Organisation von Informationsveranstaltungen.
- Sie weisen Besucher in die Nutzung des Medienangebotes ein.

**Voraussetzungen**

- eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich)
- alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind

Die fachliche Kompetenz ist wichtig, aber genauso wichtig für eine Karriere bei der BA ist Ihre Persönlichkeit. Wenn Sie zusätzlich noch folgende Eigenschaften mitbringen, dann sind Sie bei uns richtig:

- kundenorientiertes Handeln sowie Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen
- eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
- IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches Auftreten

**Wir bieten**

- ein Festgehalt nach der Entgeltgruppe TE V, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags für die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer der Bundesagentur für Arbeit ([www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag](https://www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag))
- vielfältige Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
- Möglichkeit der Mobilarbeit sowie attraktive Teilzeitmodelle
- ausgewogene Work-Life Balance, vielfältige Gesundheitsangebote und 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr (der 24.12. und 31.12. sind zudem arbeitsfrei)
- eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Jahressonderzahlung
- Chancengleichheit, kulturelle Vielfalt und barrierefreie Arbeitsumgebung – bei uns zählt der Mensch.
- UND vor allem eins: eine sinnstiftende Tätigkeit zum Wohl der Allgemeinheit!

Die Stelle ist bis zum 30.04.2026 befristet zu besetzen. Die Befristung erfolgt gemäß § 14 Abs. 2 Teilzeit und Befristungsgesetz. Bewerber/innen, die bereits in einem Beschäftigungsverhältnis mit der Bundesagentur für Arbeit und/oder einem Jobcenter gestanden haben, können aufgrund der sachgrundlosen Befristung nicht berücksichtigt werden.

Wir leben Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von kultureller, sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität. Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Eignung nach den gesetzlichen Vorgaben bevorzugt berücksichtigt.

Bei der ausgeschriebenen Stelle handelt es sich um eine Vollzeitstelle mit 39 Stunden/Woche, eine Teilzeitbeschäftigung ist nach Rücksprache möglich.

Der Arbeitsort ist Riesa.

Steigen Sie ein und unterstützen Sie die BA bei der Erfüllung ihres gesellschaftlichen Auftrags! Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung.

Bitte beachten Sie, dass für eine Bewerbung eine Registrierung in unserem Bewerbungsportal erforderlich ist. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie Zugang zu Ihren persönlichen Karriereseiten, in denen Sie Ihr Profil bearbeiten können. Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01.

Für Fragen zu dieser Ausschreibung stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter der Rufnummer 0341 913 15303 oder per E-Mail ([Leipzig.Personal-Rekrutierung@arbeitsagentur.de](https://Leipzig.Personal-Rekrutierung@arbeitsagentur.de/)) zur Verfügung