Teamkoordinator Pflegeversicherung (m/w/d)

BAHN-BKK

48143 Münster, Westfalen - Deutschland

Kaufmann/-frau - Versicherungen u. Finanzen - Versicherung Arbeit Vollzeit ab 25.07.2025

Beschreibung

Bei uns bewegen Sie etwas! Mit mehr als 580.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden.

Für unsere Regionalgeschäftsstelle Nord-West in Münster suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Teamkoordinator Pflegeversicherung (m/w/d) Münster
unbefristet
Vollzeit
Das erwartet Sie

* Fachliche Beratung der Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuer im Team bei der Erledigung der operativen Aufgaben
* Unterstützung des Teams bei komplexen Einzelfällen und Übernahme von schwierigen Entscheidungen
* Schulung der Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuer zu internen Prozessen sowie bei Rechtsänderungen
* Fachliche Begleitung der Optimierung und Veränderung von Prozessabläufen
* Unterstützung der Teamleitung bei der täglichen Aufgabensteuerung
* Erstellung der monatlichen Einsatzplanung für die telefonische Erreichbarkeit

Das bringen Sie mit
* Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
* Berufserfahrung in der Pflegeversicherung eines Krankenversicherungsunternehmens
* Sehr gute Kenntnisse im Leistungs- und Verwaltungsverfahrensrecht der gesetzlichen Kranken- bzw. Pflegeversicherung
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke
* Eigenständige, strukturierte und kostenbewusste Arbeitsweise
* Sichere Anwendung der MS-Office-Programme
* Sehr gute Kenntnisse der Software BITMARCK_21c|ng sind von Vorteil

Unsere Rahmenbedingungen

Neben einem krisenfesten Arbeitsplatz erwarten Sie:

* Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit)
* Die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig)
* Ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage erhöht werden kann
* Ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
* Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team
* Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
* Eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
* Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement

Für fachliche Fragen steht Ihnen Herr Norbert Morr als Ansprechpartner gerne zur Verfügung.
+49 (69) 77078 380

Fragen zu den Rahmenbedingungen Ihres Arbeitsverhältnisses und zum Bewerbungsverfahren können Sie gerne an Frau Danijela Stojanovic richten.
+49 (69) 77078 228

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Karriereportal auf unserer Webseite!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.