IT-Support Spezialist (m/w/d) – Fieldservice & Helpdesk

Rotkreuzklinikum München gGmbH

80634 München - Deutschland

Fachinformatiker/in - Systemintegration Arbeit Vollzeit ab 01.09.2025

Beschreibung

Wir suchen 01.09.2025 in Vollzeit einen

IT-Support Spezialist (m/w/d) – Fieldservice & Helpdesk

FÜR UNSEREN ZENTRALBEREICH IT

Sie machen den Unterschied

- Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen (telefonisch, per E-Mail oder Ticketsystem)

- Vor-Ort-Betreuung und Störungsbehebung an Arbeitsplätzen (PCs, Notebooks, Drucker, Scanner, Thin Clients etc.)

- Unterstützung am Helpdesk

- Installation und Konfiguration von Hardware, Betriebssystemen (Windows 10/11) und Standardsoftware (z. B. Microsoft Office, Citrix-Client)

- Durchführung von Rollouts, Arbeitsplatzumzügen und Hardware-Austausch

- Benutzerverwaltung und Berechtigungsmanagement (z. B. Active Directory)

- Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem und Übergabe komplexerer Vorgänge an den 2nd Level

Darauf kommt es an

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/Fachinformatikerin Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation

- Erfahrung im IT-Support (1st Level) sowie in der Vor-Ort-Betreuung von Endgeräten (Fieldservice)

- Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, Microsoft Office, Active Directory)

- Idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen, Citrix-Umgebungen und mobilen Endgeräten

- Kundenorientiertes, freundliches Auftreten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

- Bereitschaft zur Arbeit im direkten Anwenderkontakt vor Ort

Das geben wir Ihnen zurück

- Einen interessanten und verantwortungsvollen Tätigkeitsbereich

- Verdienst nach dem DRK-Reformtarifvertrag - je nach Qualifikation – sowie eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Ein dynamisches, aufgeschlossenes und motiviertes und vor allem außerordentlich kollegiales Team

- Freiraum für Eigeninitiative und Gestaltung

- Eine Stelle im Herzen von München

Auf Sie freut sich

Herr Andreas Dietel, Leiter IT-Infrastruktur, Tel. +49 89 1303-1314

Rotkreuzklinikum München, Nymphenburger Str. 163, 80634 München

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung inkl. Lebenslauf, Anschreiben mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihren Zeugnissen. Weitere Informationen erhalten Sie unter rotkreuzklinikum-muenchen.de/karriere.

Willkommen bei den Kliniken der Schwesternschaft München! Unsere vier Rotkreuzkliniken in München, Würzburg, Wertheim und Lindenberg sind Tochterunternehmen der Schwesternschaft München vom Bayerischen Roten Kreuz e.V. und als gemeinnnützige Gesellschaften mit zentraler Geschäftsführung in München organisiert. Die Klinikgruppe umfasst 37 Fachabteilungen, 900 Betten, rund 2.100 Mitarbeiter sowie drei medizinische Versorgungszentren. In der Zentrale entwickelt die Geschäftsführung gemeinsam mit ihren Stabstellen Strategien, setzt diese um und arbeitet an übergreifenden Prozessen.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.