Koordinator:in/Kommunikationsmanager:in (w/m/d) im Studierendenservice

Fachhochschule Aachen Personaldezernat

52066 Aachen - Deutschland

Kommunikationswissenschaftler/in Arbeit Vollzeit ab 10.07.2025

Beschreibung

Im Dezernat II - studentische und akademische Angelegenheiten - der FH Aachen ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle zu besetzen:

# Koordinator:in/Kommunikationsmanager:in (w/m/d) im Studierendenservice

(Kennziffer: 31-1537)

### Ihre Aufgaben

- Weitere Entwicklung und Umsetzung der Kommunikations- und Social-Media-Strategie für den Studierendenservice
- Kreative, adressatengerechte Informationsaufbereitung im Zuständigkeitsbereich der Studierendenverwaltung
- Redaktion von Webseiten und Webseiteninhalten
- Serviceorientierte Erstbearbeitung von Anfragen – vornehmlich von Studieninteressierten und Studierenden – und Erteilung allgemeiner Auskünfte über unterschiedliche Kommunikationskanäle
- Dokumentation und Analyse des Anfrageaufkommens und der Nachfrageschwerpunkte
- Vorgangsbearbeitung im Bereich der Studierendenverwaltung über das Campusmanagementsystem HISinOne der FH Aachen
- Unterstützung des Studierendensekretariats bei der Weiterentwicklung von Prozessabläufe, insbesondere im Zuge der voranschreitenden Digitalisierung
- Wahrnehmung fachlicher und organisatorischer Koordinationsaufgaben zur Unterstützung der Team- und Sachgebietsleitung

### Ihr Profil

- Abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise mit dem Schwerpunkt Kommunikation, Medien oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sicherer Umgang mit Social Media
- Hohe IT-Affinität und IT-Kompetenz sowie souveräner Umgang mit Software zur Webseitengestaltung
- Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift, insbesondere bei der zielgruppenspezifischen Darstellung komplexer Sachverhalte
- Interesse an der Optimierung und/oder Digitalisierung von Arbeitsprozessen
- Kenntnisse des allgemeinen Verwaltungsrechts und von Verwaltungsverfahren sind von Vorteil
- Grundverständnis für das Hochschulzugangs- und -zulassungsrecht und Bereitschaft zur Einarbeitung in diese Themengebiete
- Kenntnis von Hochschulstrukturen sind wünschenswert
- Erfahrungen in der Arbeit mit Campus-Managementsystemen sind von Vorteil
- Zielgruppengerechte Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind willkommen

### Wir bieten

- Arbeitsbedingungen und Vergütungen nach dem TV-L
- Eine Eingruppierung in der Entgeltgruppe 9b
- Eine Stelle, die bis zum 31.08.2026 befristet ist
- Eine regelmäßige wöchentlichen Arbeitszeit von 39 Stunden und 50 Minuten
- Möglichkeit, die Tätigkeit auch in Teilzeitform auszuüben
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z.B. flexible Arbeitszeiten,
- attraktive und vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- zertifizierte Familienfreundlichkeit

Die Bewerbungen geeigneter Schwerbehinderter sind erwünscht. Die Fachhochschule Aachen beabsichtigt, den Anteil der akademischen Mitarbeiterinnen zu erhöhen. Bewerbungen von Frauen sind daher besonders erwünscht.

**Wir haben Ihr Interesse geweckt?**

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen bis zum **03.08.2025** über unser Online-Bewerbungsportal.

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Schmidt, Telefon: 0241 6009-51601, zur Verfügung

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.