Kundenbetreuer*in (w/m/d) / 13706

TÜV Rheinland Service GmbH

50829 Köln - Deutschland

Kundendienstberater/in Arbeit Vollzeit ab 30.05.2025

Beschreibung

## Über uns

Die TÜV Rheinland Akademie GmbH ist ein Teil von TÜV Rheinland People & Business Assurance. Wir unterstützen Menschen dabei, ihre Ziele auf dem Arbeitsmarkt zu erreichen – und so langfristig beruflich voranzukommen. Mit Beratungs- und Bildungsangeboten in ganz Deutschland.

Als Kundenbetreuer*in für Arbeitsmarktdienstleistungen hast du ein starkes Verständnis für die Bedürfnisse von Arbeitssuchenden und Arbeitgeber*innen. Deine Arbeit trägt dazu bei, Menschen wieder eine berufliche Perspektive zu geben und Unternehmen mit qualifizierten Arbeitskräften zu versorgen. **Genau Deins? Komm ins Team!**

## Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten

- Als Kundenbetreuer*in koordinierst, organisierst und betreust du Arbeitsmarktdienstleistungen für zugeordnete Teilnehmer*innen und Kunden, um echte Perspektiven zu schaffen.
- Du betreust die verwaltungstechnischen Anliegen zugeordneter Kunden der Arbeitsagenturen bzw. Jobcenter und anderer Bedarfsträger*innen.
- Du gewährleistest eine qualitäts- und anforderungsgerechte Dokumentation und verwaltest Unterrichtsmaterialien sowie andere erforderliche Unterlagen.
- Du planst und organisierst sich anbahnende Bildungsmaßnahmen in Abstimmung mit dem/der Bildungsplaner*in, denn das Wir ist dir wichtig.
- Du bist zuständig für die planerische Sicherstellung und Überwachung während der Umsetzung von Aus- und Weiterbildungen.
- Empfangstätigkeiten einschließlich Telefondienst und Postbearbeitung runden deine Tätigkeiten ab.

Die Stelle ist auf 12 Monate befristet.

## Erfahrung & weitere Qualifikationen

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung / Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich geförderter Bildungsmaßnahmen sowie arbeitsmarktpolitischer Strukturen und (Förder-) Instrumente
- Idealerweise Kenntnisse des regionalen Arbeitsmarktes und über Berufsbilder sowie Wirtschafts- und Arbeitswelt
- Teamfähigkeit, Engagement und eigenverantwortliches Handeln
- Freundliches, selbstbewusstes Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Beratungskompetenz sowie Dienstleistungsorientierung
- MS Office Kenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Gute Aussichten für deine berufliche Laufbahn**

Dein Start bei uns ist mit Sicherheit die richtige Entscheidung. Suchst du einen starken Partner, der deine Leistung schätzt und deine Karriereziele fördert. **Bei uns bist du genau richtig! Komm ins Team!**

Wir freuen uns, wenn wir dich und dein Wissen für uns gewinnen können.

Haben wir dein Interesse geweckt? **Dann schicke uns doch gleich deine Online-Bewerbung unter dem unten angegeben Bewerbungsportal-Link und teilen uns deine Gehaltsvorstellung mit. Bitte beachte: Eine Bewerbung per E-Mail ist aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht möglich.**

Wir sind gespannt auf dich!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.