IT-Systemelektroniker (m/w/d) Technischer Support

Mediaform Informationssysteme GmbH

21465 Reinbek - Deutschland

Systemelektroniker/in Arbeit Vollzeit ab 20.05.2025

Beschreibung

WER WIR SIND

Willkommen bei der Mediaform Unternehmensgruppe! Seit über 30 Jahren sind wir in der DACH-Region führende Experten für Datenerfassungs-, Kennzeichnungs- und Auto-ID-Systeme. Mit starken Produkten und innovativen Lösungen schaffen wir Impulse und Mehrwerte im Gesundheitswesen und der Industrie.

Eine Säule unseres kontinuierlichen Mittelstandswachstums sind die Leistungen, das Engagement und das Know-How unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Damit das so bleibt, setzen wir auf die Förderung von Potentialen, Eigenverantwortung und partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung unseres Support-Teams für Etikettendrucker und Barcodescanner als

## IT-Systemelektroniker (m/w/d) Technischer Support

Reinbek bei Hamburg | Vollzeit | unbefristet | ab sofort | Berufseinsteigende/-erfahrene

**DEINE AUFGABEN BEI UNS**

- Analyse und Behebung von technischen Störungen überwiegend remote, selten vor Ort beim Kunden (Region Hamburg)
- Telefonische Beratung und Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Nutzung der Geräte
- Technische Wartung und Reparatur der Geräte
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit dem Verkauf und dem Produktmanagement

**DAS BRINGST DU MIT**

- Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
- Berufserfahrung im technischen Kundensupport (z.B. als IT-Systemelektroniker oder Systemtechniker) ist wünschenswert, aber auch Berufseinsteiger sind herzlich willkommen!
- Sehr gute analytische Fähigkeiten und eine ausgeprägte Problemlösekompetenz
- Hohe Serviceorientierung sowie Freude am Kundenkontakt
- Teamfähigkeit und gutes kommunikatives Geschick (in fließendem Deutsch)

**DAS ERWARTET DICH**

- Eine unbefristete Festeinstellung (Vollzeit) in einem krisensicheren Unternehmen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Jährliche Finanzierung individueller Fortbildungswünsche
- Eine individuelle und fundierte Einarbeitung
- Eine gute Verkehrsanbindung (A24, K80) und kostenfreie Parkplätze
- Kostenübernahme der HVV-Karte
- Ein offenes Ohr für Deine Ideen, Vorschläge und Fragen
- Kurze Entscheidungswege
- Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits wie z.B. Firmenevents, kostenlose Kalt- und Warmgetränke, Obst, Firmenfitness, Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen u.v.m.

**JETZT BEWERBEN!**

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und Zeugnisse als PDF-Datei) per E-Mail an: **career@mediaform.de**. Für Fragen steht Dir Deine Ansprechpartnerin Sarah Braeutigam unter 040/727360-780 zur Verfügung.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.