Technischer Kundensupport (m/w/d) in der IT-Branche

G.B.T. Technology Trading GmbH

22047 Hamburg - Deutschland

Anwendungsberater/in Arbeit Vollzeit ab 15.07.2025

Beschreibung

**GIGABYTE** ist Entwickler, Innovationstreiber und eines der führenden Unternehmen der Technik-Branche, das Hardware-Expertise und patentierte Innovationen nutzt, um neue Technologien zu entwickeln, zu inspirieren und voranzutreiben. Seit über 30 Jahren für vielfach ausgezeichnete, herausragende Lösungen bekannt, ist GIGABYTE einer der Eckpfeiler der HPC Community und hilft durch die Expertise für Server und Data Center zahlreichen Unternehmen dabei, ihre Erfolge zu steigern. An vorderster Front bei der Entwicklung von neuen Technologien, sucht GIGABYTE kontinuierlich nach neuen, intelligenten Lösungen, um die Prozesse der Digitalisierung zu verbessern. So wird Kunden ermöglicht, digitale Informationen besser zu erfassen, zu analysieren und in ökonomische Daten zu überführen, die den Alltag der Menschen verbessern können. Getreu dem Slogan „Upgrade Your Life".

Als **Technischer Support Agent** (m/w/d) bei GIGABYTE sind Sie verantwortlich für die effiziente Bearbeitung von E-Tickets und die Bereitstellung von telefonischem Support für unsere Kunden.

**Ihre Hauptaufgaben umfassen:**

- E-Ticket-Bearbeitung
- Telefonischer Support
- Kommunikation mit internen Teams
- Weitergabe von Kundenfeedback und relevanten Informationen an die entsprechenden Abteilungen.

**Qualifikationen:**

- Abgeschlossene Ausbildung
- Fundierte Kenntnisse im technischen Support und Problemlösung
- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Unsere Benefits**

- HVV Ticket HH (Job Ticket) oder freien Mitarbeiterparkplatz
- Direkte Kommunikation und Duz-Kultur
- Internationale Unternehmenskultur und Zusammenarbeit mit Kollegen in anderen Ländern
- Geburtstags-Gutschein
- Steuerfreier monatlicher Sachbezug

**Bewerbungsverfahren:**

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen einschließlich Anschreiben, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Wir freuen uns darauf, qualifizierte Kandidat*innen für unser technisches Support-Team bei GIGABYTE zu begrüßen.

Hinweis: Die Gehaltsvorstellung ist Teil Ihrer Bewerbung. Home-Office wird in dieser Position nicht angeboten.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.