Beschreibung

### Aufgaben und Anforderungen

**Arbeitsumfeld**

Menschen verbinden, Chancen schaffen – Ihre Zukunft in der Eingangszone!

Warum Sie bei uns starten sollten?

Sie möchten nicht nur einen krisensicheren Job, sondern auch eine sinnstiftende Aufgabe? Bei uns helfen Sie Menschen dabei, ihren Weg ins Berufsleben zu finden und neue Perspektiven zu entdecken. Werden Sie Teil der Bundesagentur für Arbeit – Deutschlands größtem Arbeitsmarkt-Dienstleister – und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Arbeitswelt!

**Aufgaben und Tätigkeiten**

✔ Erste Ansprechperson – Sie nehmen Meldungen und Anträge zu Arbeitslosigkeit sowie Ausbildungs- und Arbeitssuche entgegen.

✔ Ob Arbeitsvermittlung oder Leistungsanliegen – Sie beantworten individuelle Fragen und vereinbaren Beratungstermine mit dem entsprechenden Stellen

✔ Unterstützung der Kundinnen und Kunden – Ob bei der Ausgabe von Antragsunterlagen oder Nutzung von Onlineprodukten der Agentur für Arbeit (z.B. BA-App)

✔ Sachbearbeitung - Sie nehmen Arbeitslosmeldungen vor, erfassen Daten und übernehmen die Postbearbeitung, Beantwortung/Weiterleitung von Anfragen per Mail und über weitere Kommunikationskanäle wie z.B. der elektronischen Akte



**Voraussetzungen**

✔ Eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich)

✔ alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind

✔ kundenorientiertes Handeln sowie Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen

✔ ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches Auftreten

✔ IT-Affinität und Offenheit für digitale Prozesse



**Wir bieten**

✔ unbefristetes Beschäftigungsverhältnis mit 39,0 Wochenstunden – grundsätzlich auch teilzeitfähig

✔ Einstiegsgehalt in der TE V: 3.120,78 € – 3.566,50 € brutto/Vollzeit inkl. Funktionsstufe 1 (je nach einschlägiger verwertbarer Erfahrung und Einstufung) + Jahressonderzahlung. https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/ba-tarifvertrag

✔ Intensives Onboarding - Während der umfassenden Einarbeitung ist ggf. der Besuch von Schulungen in Vollzeit, auch überregional, erforderlich

✔ flexible Arbeitszeiten, individuelle Teilzeitmodelle sowie Homeoffice-Möglichkeiten, unter Berücksichtigung von Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten

✔ 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr (der 24.12. und 31.12. sind zudem arbeitsfrei)

✔ Karrierechancen – attraktive Personalentwicklungsmöglichkeiten in jeder Lebensphase

✔betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen

✔Mitarbeiterangebote (u.a. Corporate Benefits) sowie arbeitgeberseitiger Zuschuss zum Jobticket

✔ barrierefreie Arbeitsumgebung https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/vielfalt-und-inklusion



Wir leben Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von kultureller, sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität. Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Eignung nach den gesetzlichen Vorgaben bevorzugt berücksichtigt.

Bitte beachten Sie, dass wir nur vollständige Bewerbungen (Motivationsschreiben, Lebenslauf sowie Bildungs- und Arbeitsnachweise) in elektronischer Form berücksichtigen können. Informationen zur Vollständigkeit der Unterlagen: https://www.arbeitsagentur.de/vor-ort/muenchen/angebote-fuer-berufseinsteiger-und-berufserfahrene

Bewerben Sie sich bitte, aus Gründen des Datenschutzes, ausschließlich online über unser Karriereportal bis spätestens 08.09.2025. Die Dauer des Auswahlverfahrens beträgt ca. 6 - 8 Wochen. Informationen zur Registrierung: http://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/bewerbungsportal-erklaervideo

Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0 800 4 5555 01.

Wir freuen uns auf Sie!