Reiseverkehrskaufleute (m/w/d) für den Kundensupport (Touristiksoftware)

BEWOTEC GmbH

51503 Rösrath - Deutschland

Reiseverkehrskaufmann/-frau - Touristik Arbeit Vollzeit ab 01.06.2025

Beschreibung

Unsere Reisebüro-Software erleichtert Expedienten täglich die Arbeit im Reisebüro. Damit diese ideal genutzt werden kann, unterstützt unser Support-Team bei Anwendungsfragen sowie bei Fragen zu unseren Reisebüro-Software-Produkten.

Für die service- und lösungsorientierte Arbeit suchen wir Verstärkung:

### PROFIL

- Abgeschlossene touristische Berufsausbildung
- Berufserfahrung in der Touristik (Reisebüro oder Reiseveranstalter)
- Optimalerweise Erfahrung im Bereich Buchhaltung
- Technisches Verständnis sowie routinierte PC-Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Office, CRM- und touristischen Systemen (bestenfalls mit myJACK)
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Schnelle Auffassungsgabe
- Spaß am aktiven Kundenkontakt

### AUFGABEN

- Betreuung unserer Kunden am Telefon sowie über unser Ticketsystem
- Unterstützung bei Fragen zu unseren Reisebüro-Software-Produkten
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen und Anforderungen in unseren CRM- und Ticket-Systemen

### WIR BIETEN

Für den Kopf

- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem professionellen und kollegialen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Wegen,
- Wertschätzung von Eigeninitiative und kreativen Ideen, intensive Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleginnen/Kollegen

### Für die Karriere

- Kontinuierliche Weiterbildungsmaßnahmen, Coaching & Training, spannende Entwicklungsperspektiven

### Für das Portemonnaie

- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung, 30 Urlaubstage

### Für die Stimmung

- Richtig viel Teamgeist und ein freundliches Miteinander, eine familiäre Unternehmenskultur, Getränkeflat, vollausgestattete Küche, Kicker, Firmenevents & Team-Ausflüge

### Für die Work-Life-Balance

- Möglichkeit zum Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, höhenverstellbare Arbeitstische, vergünstigte Konditionen bei Fitnessstudios und Reisebuchungen

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.