Werkstudent IT - Schnittstellenmanagement (m/w/d)

Deutsche Lufthansa AG

50672 Köln - Deutschland

Informatiker/in Praktikum/Trainee/Werkstudent Teilzeit Abend ab 26.08.2025

Beschreibung

Wir suchen engagierte Werkstudenten, die ihr Studium mit einer spannenden Tätigkeit im digitalen Umfeld ergänzen möchten. Idealerweise hast Du ein gutes Verständnis für Softwareanwendungen und bist motiviert, in den Bereich des IT-Schnittstellenmanagements einzusteigen.

- Annahme, Analyse und Qualifizierung von Störungsfällen in unseren Bestandsverwaltungssystemen, Vergleichsrechnern und weiteren Nebensystemen
- Einleitung von ersten Maßnahmen zur Störungsbeseitigung und/ oder Meldung an IT-Dienstleister oder Softwareanbieter sowie regelmäßige interne Störfallkommunikation
- Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen internen Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern
- Sicherstellung, dass gemeldete Störungen effektiv und zeitnah behoben werden und dass Software-Releases ordnungsgemäß durchgeführt werden
- Unterstützung bei der Implementierung von IT-Projekten und Systemmigrationen sowie sonstigen administrativen Aufgaben

Ihr Profil:

Für diese Position suchen wir engagierte Werkstudenten, die ihr Studium mit einer spannenden Tätigkeit im digitalen Umfeld ergänzen möchten. Idealerweise hast Du ein gutes Verständnis für Softwareanwendungen und bist motiviert, in den Bereich des IT-Schnittstellenmanagements einzusteigen. Außerdem:

- Erste Erfahrung in der Fehlersuche & Betreuung von IT-Systemen, wie Kundenverwaltungs- oder CRM-Systemen, gerne mit Bezug zur Finanz- und Versicherungsbranche
- Grundkenntnisse von IT-Infrastrukturen und Sicherheitsstandards
- Erste Erfahrung im Betrieb und in der technischen Betreuung von Websites oder Webportalen
- Schnelle Auffassungsgabe, hohe Analysefähigkeit sowie Problemlösungskompetenz
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Gute Organisationsfähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen

Wir sind ein Unternehmen innerhalb der Lufthansa Group. Als Versicherungsmakler und Dienstleister beraten und betreuen wir seit über 40 Jahren Unternehmen und Arbeitnehmer/-innen inner- und außerhalb der Lufthansa Group in allen Fragen zu privaten Versicherungen, zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV) sowie zu Kapitalanlagen und Finanzierungen. Mit über 130.000 Kunden und mehr als 300.000 betreuten Verträgen gehören wir zu den größten Belegschaftsmaklern in Deutschland.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.