Groups & Reservations Agent (m/w/d), Hamburg
Grand Elysée Hamburg
20148 Hamburg - Deutschland
E-Mail-Agent/in
Arbeit
Teilzeit Nachmittag
ab 07.08.2025
Beschreibung
Das Grand Elysée Hamburg ist das größte 5-Sterne-Privathotel Deutschlands. Angetrieben von unserer Liebe zum Detail und der Begeisterung unserer Gäste, schaffen wir Tag für Tag ein unvergessliches Hotelerlebnis - mit exquisiter Gastronomie, hervorragendem Service und vor allem mit Freundlichkeit aus Leidenschaft. Mitten im grünen Herzen der Elbmetropole, unweit der malerischen Alster ist das Grand Elysée Hamburg die Adresse für ungezwungenen, hanseatischen Luxus. Werden Sie Teil der einzigartigen Hotelwelt des Grand Elysée Hamburg und lernen Sie bei dem "5-Sterne-Arbeitgeber" die Vielfalt unserer Arbeitswelt kennen. Ihre Mission: In der Zimmerreservierung sind Sie kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste. Zu Ihren Aufgaben zählen unter anderem: Enge Kommunikation und gemeinschaftliches Arbeiten mit dem Groups & Reservations Supervisor Bearbeiten von Gruppenreservierungen ab 10 Zimmern von der Angebotserstellung bis hin zur Rechnungskontrolle Interne Verantwortung für den reibungslosen Ablauf jeder Gruppenreise inkl. abteilungsübergreifender Planung Flexible, freundliche und professionelle Betreuung unserer Gäste von der Anfragen-Qualifikation über die Hausführung bis hin zur Unterstützung vor Ort Unterstützendes Erstellen von Auswertungen, Reports und Analysen für den Gruppenbereich Bearbeiten von Einzelreservierungen aller Art in deutscher und englischer Sprache Einhaltung der Standards der Reservierungsabteilung Bedienung des Front Office Systems OPERA 5.0 und Umgang mit MS-Office Einlernen von Auszubildenden Das zeichnet Sie aus: Sie haben Ihre Ausbildung in der gehobenen Hotellerie erfolgreich abgeschlossen und nach Möglichkeit bereits Erfahrungen am Empfang oder in der Gruppenreservierung gesammelt. Sie suchen nach einer neuen Herausforderung, in der Sie gemeinsam mit einem hochmotivierten und dynamischen Team anspruchsvolle, internationale Gäste betreuen. Darüber hinaus bringen Sie folgende Kompetenzen mit: Flexibilität Kommunikationsstärke Organisationsvermögen Freundliche und verbindliche Persönlichkeit Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten Teamgeist Weiterbildungsbereitschaft Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Sehr gute EDV-Kenntnisse Opera Kenntnisse von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung Gründe, um ein Elysianer zu werden: Steuerfreie Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Nachtzuschläge Unbefristete Arbeitsverträge Flexible Arbeitszeitmodelle Zuschuss zur HVV- Karte Mitarbeiterkonditionen für Firmenfitness Mitarbeiterrabatte Mitarbeiterübernachtung bei Preferred Hotels & Resorts Betriebskindergarten Arbeitsplatz in zentraler, verkehrsgünstiger Citylage Umfangreiches Weiterbildungsangebot mit internen und externen Schulungen individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen und in der Block Gruppe Gesunde und ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant; am Arbeitstag kostenfrei Betriebliche Altersvorsorge Sozialleistungen wie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums. Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen! Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online.
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ref-Nr.: ec2591437a75859f11f78ea9634cc7aa
Letztes Update:
29.08.2025
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