Kaufmann/-frau im Einzelhandel (Rundfunk, Fernsehen, Video)
Aktualisiert: 10.02.2026
Beratung, Verkauf und Service im Bereich Unterhaltungselektronik: Entdecken Sie die vielfältigen Aufgaben und Karrierechancen als Kaufmann/-frau im Einzelhandel für Rundfunk, Fernsehen und Video.
Was macht man in diesem Beruf?
Als Kaufmann/-frau im Einzelhandel mit Schwerpunkt Rundfunk, Fernsehen und Video sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden, die sich für Unterhaltungselektronik interessieren. Ihr Arbeitsplatz befindet sich typischerweise in Fachgeschäften oder größeren Elektronikmärkten, wo Sie eine breite Palette an Produkten wie Fernseher, Hifi-Anlagen, Kameras, Beamer und Zubehör verkaufen. Sie beraten Kundinnen und Kunden fachkundig zu technischen Spezifikationen, Funktionen und Anwendungsmöglichkeiten, um ihnen die passende Lösung für ihre Bedürfnisse anzubieten. Ein tiefes Verständnis für aktuelle Technologien und Trends in diesem dynamischen Markt ist dabei unerlässlich. Sie sind nicht nur Verkäufer/-in, sondern auch Ansprechpartner/-in für Fragen rund um Installation, Bedienung und Service.
Typische Aufgaben
- Kundenberatung zu Produkten wie Fernsehern, Hifi-Anlagen, Kameras und Zubehör
- Präsentation und Warenpräsentation im Verkaufsraum
- Durchführung von Verkaufsgesprächen und Abschluss von Kaufverträgen
- Bearbeitung von Reklamationen und Serviceanfragen
- Warenannahme, Lagerhaltung und Inventur
- Kassiertätigkeiten und Kassenabrechnung
- Erstellung von Angeboten und Bestellungen
- Durchführung von Marketingaktionen und Verkaufsförderungsmaßnahmen
- Präsentation und Warenpräsentation im Verkaufsraum
- Durchführung von Verkaufsgesprächen und Abschluss von Kaufverträgen
- Bearbeitung von Reklamationen und Serviceanfragen
- Warenannahme, Lagerhaltung und Inventur
- Kassiertätigkeiten und Kassenabrechnung
- Erstellung von Angeboten und Bestellungen
- Durchführung von Marketingaktionen und Verkaufsförderungsmaßnahmen
Spezialisierungen
Innerhalb des Berufsfeldes Kaufmann/-frau im Einzelhandel (Rundfunk, Fernsehen, Video) gibt es verschiedene Möglichkeiten zur Spezialisierung. Sie können sich beispielsweise auf bestimmte Produktkategorien konzentrieren, wie zum Beispiel High-End-Audio-Systeme, professionelle Fotografieausrüstung oder Smart-Home-Technologie. Auch eine Spezialisierung im Bereich Heimkino-Installation oder im Kundenservice für komplexe technische Geräte ist denkbar. Mit zunehmender Erfahrung können Sie sich auch in Richtung Teamleitung oder Filialleitung weiterentwickeln und Führungsverantwortung übernehmen. Weiterbildungen im Bereich Verkaufstraining, Produktschulungen oder technisches Know-how erweitern Ihre fachlichen Kompetenzen und eröffnen neue Karrierewege.
Skills und Tools
Für eine erfolgreiche Tätigkeit als Kaufmann/-frau im Einzelhandel (Rundfunk, Fernsehen, Video) sind sowohl kaufmännische als auch technische Fähigkeiten gefragt. Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und eine ausgeprägte Kundenorientierung sind essenziell, um Kundinnen und Kunden optimal beraten zu können. Ein gutes technisches Verständnis und die Bereitschaft, sich kontinuierlich über neue Produkte und Technologien zu informieren, sind unerlässlich. Verhandlungsgeschick, Überzeugungskraft und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden Ihr Profil ab. Im Arbeitsalltag nutzen Sie Kassensysteme, Warenwirtschaftsprogramme, CRM-Systeme und oft auch spezielle Software zur Produktkonfiguration oder zur Erstellung von Angeboten. Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Computern und gängiger Bürosoftware sind ebenfalls wichtig.
Ausbildung und Einstieg
Die Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann im Einzelhandel mit der Fachrichtung Rundfunk, Fernsehen und Video dauert in der Regel drei Jahre und findet dual statt, das heißt im Betrieb und in der Berufsschule. Die schulische Voraussetzung ist meist ein mittlerer Schulabschluss, aber auch mit einem Hauptschulabschluss ist eine Ausbildung möglich. Während der Ausbildung erwerben Sie fundierte Kenntnisse in den Bereichen Verkauf, Kundenberatung, Warenwirtschaft, Marketing und betriebswirtschaftliche Grundlagen. Praktische Erfahrungen sammeln Sie direkt im Verkaufsalltag und lernen die spezifischen Produkte und Technologien kennen. Nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung stehen Ihnen vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten offen, um sich auf bestimmte Produktbereiche zu spezialisieren oder Führungsaufgaben zu übernehmen.
Bewerbungs- und Jobtipps
Bei Ihrer Bewerbung als Kaufmann/-frau im Einzelhandel (Rundfunk, Fernsehen, Video) sollten Sie Ihre Begeisterung für Technik und Unterhaltungselektronik hervorheben. Zeigen Sie im Anschreiben, dass Sie sich mit den Produkten des Unternehmens auseinandergesetzt haben und welche spezifischen Kenntnisse Sie mitbringen. Betonen Sie Ihre Kommunikationsstärke, Ihre Serviceorientierung und Ihre Fähigkeit, auch komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären. Ein aussagekräftiger Lebenslauf mit relevanten Praktika oder Nebenjobs im Verkauf ist von Vorteil. Im Vorstellungsgespräch können Sie durch Fachwissen und eine professionelle Auftreten überzeugen. Seien Sie bereit, Fragen zu Ihren technischen Kenntnissen und Ihrer Motivation für den Beruf zu beantworten.
Gehalt
Das Gehalt für Kaufleute im Einzelhandel (Rundfunk, Fernsehen, Video) kann je nach Berufserfahrung, Region, Unternehmensgröße und Verantwortungsbereich variieren. Während der Ausbildung sind die Verdienste tariflich geregelt und steigen mit jedem Ausbildungsjahr. Nach der Ausbildung liegt das Einstiegsgehalt oft in einem Bereich von etwa 2.000 bis 2.500 Euro brutto pro Monat. Mit zunehmender Berufserfahrung und Spezialisierung kann das Gehalt auf 2.800 bis 3.500 Euro brutto oder mehr ansteigen. Führungspositionen oder spezialisierte Tätigkeiten können auch höhere Verdienste ermöglichen. Es ist ratsam, sich über aktuelle Tarifverträge und branchenübliche Gehälter zu informieren, da die Werte stark schwanken können.
FAQ
Was sind die Hauptaufgaben eines Kaufmanns/-frau im Einzelhandel (Rundfunk, Fernsehen, Video)?
Die Hauptaufgaben umfassen die Kundenberatung, den Verkauf von Unterhaltungselektronik, die Warenpräsentation, die Bearbeitung von Reklamationen und Kassiertätigkeiten.
Welche schulische Vorbildung wird für die Ausbildung benötigt?
In der Regel wird ein mittlerer Schulabschluss vorausgesetzt, aber auch mit einem Hauptschulabschluss ist eine Ausbildung möglich.
Wie lange dauert die Ausbildung?
Die Ausbildung dauert in der Regel drei Jahre und wird dual im Betrieb und in der Berufsschule absolviert.
Welche Karrierechancen gibt es nach der Ausbildung?
Nach der Ausbildung sind Weiterbildungen, Spezialisierungen, Teamleitungen oder Filialleitungen möglich.
Hinweis:
Die Inhalte dieser Seite dienen der allgemeinen Information und wurden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Sie stellen keine individuelle Berufs-, Rechts- oder Karriereberatung dar. Angaben zu Aufgaben, Ausbildung, Zugangsvoraussetzungen, Gehalt oder Berufsaussichten sind unverbindliche Richtwerte und können je nach Region, Arbeitgeber, Qualifikation, Berufserfahrung sowie aufgrund gesetzlicher oder tariflicher Änderungen abweichen. Eine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der Inhalte wird nicht übernommen.
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