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Servicefahrer/in: Aufgaben und Ausbildung

Aktualisiert: 11.11.2026

Servicefahrerinnen und Servicefahrer verbinden Beförderungsaufgaben mit Dienstleistungen und Kundenkontakt. Du planst Touren, bearbeitest Serviceleistungen und bereitest Zahlungen sowie den Tourenabschluss nach. Die staatlich anerkannte Ausbildung dauert zwei Jahre.

Der Beruf auf einen Blick

Berufsfeld
Verkehr & Logistik · Wirtschaft & Verwaltung
Aufgaben und Tätigkeiten
Der Ausbildungsberuf Servicefahrer verbindet Transportaufgaben mit der Erbringung und dem Vertrieb von Dienstleistungen. Du beschäftigst dich daher mit der Beförderung und mit dem Angebot, das Kunden erhalten. Die… Mehr erfahren
Ausbildung und Einstieg
Die Ausbildung zum Servicefahrer und zur Servicefahrerin ist staatlich anerkannt und dauert zwei Jahre. Die Servicefahrer-Ausbildungsordnung legt das Berufsbild und den Ausbildungsrahmenplan fest. Ihre Inhalte reichen von… Einstiegswege ansehen

Inhalt

Was macht man in diesem Beruf?

Der Ausbildungsberuf Servicefahrer verbindet Transportaufgaben mit der Erbringung und dem Vertrieb von Dienstleistungen. Du beschäftigst dich daher mit der Beförderung und mit dem Angebot, das Kunden erhalten. Die Ausbildungsordnung umfasst neben der Tourenplanung auch Beratung und Verkauf. Diese Verbindung ist der Kern des Berufsprofils; der konkrete Leistungsumfang des einzelnen Betriebs ist gesondert zu erfragen.

Typische Aufgaben

Du planst die Arbeit und bereitest die Beförderung vor. Dazu gehören Tourenplanung, das Beladen und Entladen von Fahrzeugen sowie der Transport. Beim Kunden bearbeitest du die angebotenen Serviceleistungen und kommunizierst zu diesen Leistungen. Beratung, Verkauf und Verkaufsförderung sind weitere Ausbildungsinhalte. Zum Abschluss einer Tour kommen Nachbereitung und Zahlungsvorgänge hinzu; Qualitätssicherung begleitet die Leistungserbringung.

Skills und Tools

Du gehst mit Arbeitsmitteln und Fahrzeugen um und setzt Informations- sowie Kommunikationstechnik ein. Arbeitsplanung, kundenorientierte Gespräche und die Bearbeitung von Zahlungsvorgängen verbinden organisatorische und kaufmännische Aufgaben. Die Ausbildungsordnung nennt außerdem Sicherheit, Gesundheitsschutz und Umweltschutz. Welche Fahrzeuge oder Arbeitsmittel verwendet werden, hängt vom jeweiligen Betrieb ab und lässt sich dort erfragen.

Ausbildung und Einstieg

Die Ausbildung zum Servicefahrer und zur Servicefahrerin ist staatlich anerkannt und dauert zwei Jahre. Die Servicefahrer-Ausbildungsordnung legt das Berufsbild und den Ausbildungsrahmenplan fest. Ihre Inhalte reichen von Service und Vertrieb bis zur Durchführung der Beförderung. Frage beim Ausbildungsbetrieb, welche Dienstleistungen und Tourenarten du während der praktischen Ausbildung kennenlernst.

Bewerbungs- und Jobtipps

Frage vor einer Bewerbung, welche Leistungen bei Kunden erbracht werden und wie eine typische Tour vorbereitet wird. Welche Rolle spielen Beratung, Verkauf und Zahlungsabwicklung im Betrieb? Erkundige dich auch nach den eingesetzten Fahrzeugen und den dafür zu klärenden Voraussetzungen.

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Quellen und fachliche Grundlagen

Hinweis:
Die Inhalte dieser Seite dienen der allgemeinen Information und wurden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Sie stellen keine individuelle Berufs-, Rechts- oder Karriereberatung dar. Angaben zu Aufgaben, Ausbildung, Zugangsvoraussetzungen, Gehalt oder Berufsaussichten sind unverbindliche Richtwerte und können je nach Region, Arbeitgeber, Qualifikation, Berufserfahrung sowie aufgrund gesetzlicher oder tariflicher Änderungen abweichen. Eine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der Inhalte wird nicht übernommen.

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