Tourismuskaufmann/-frau: Aufgaben und Ausbildung

Aktualisiert: 11.11.2026

Tourismuskaufleute beraten zu Reisen, organisieren Angebote und bearbeiten Buchungs- und Abrechnungsvorgänge. Du kannst in Reisebüros, bei Veranstaltern oder im Geschäftsreise-Management arbeiten. Die Ausbildung für Privat- und Geschäftsreisen dauert drei Jahre.

Der Beruf auf einen Blick

Berufsfeld
Hotel, Gastronomie & Tourismus · Wirtschaft & Verwaltung
Aufgaben und Tätigkeiten
In diesem Beruf bearbeitest du touristische Leistungen für private Reisende oder Geschäftsreisekunden. Du berätst zu Angeboten, vermittelst Reisen oder wirkst an ihrer Planung mit. Arbeitsfelder sind Reisebüros,… Mehr erfahren
Ausbildung und Einstieg
Die staatlich anerkannte Ausbildung dauert drei Jahre. Die Ausbildungsordnung unterscheidet Pflichtinhalte und eine im Ausbildungsvertrag festzulegende Wahlqualifikation. Frage beim Betrieb, welche Wahlqualifikation angeboten… Einstiegswege ansehen

Was macht man in diesem Beruf?

In diesem Beruf bearbeitest du touristische Leistungen für private Reisende oder Geschäftsreisekunden. Du berätst zu Angeboten, vermittelst Reisen oder wirkst an ihrer Planung mit. Arbeitsfelder sind Reisebüros, Reiseveranstalter und das Geschäftsreise-Management. Welche Aufgaben überwiegen, hängt vom betrieblichen Angebot ab. Der Beruf verbindet Kenntnisse über Reiseziele und Leistungsträger mit kaufmännischer Organisation.

Typische Aufgaben

Du stellst Reiseangebote zusammen, kalkulierst Preise und bearbeitest Zahlungen sowie Abrechnungen. Zum Profil gehören Veranstalterreisen, individuelle Reisen und Gruppenangebote oder die Organisation von Geschäftsreisen. Du stimmst Leistungen mit internen und externen Partnern ab. Außerdem planst du Marketingmaßnahmen, wertest Kennzahlen aus und berücksichtigst rechtliche sowie umweltbezogene Rahmenbedingungen bei der Bearbeitung touristischer Leistungen.

Skills und Tools

Du nutzt Buchungs-, Informations- und Kommunikationssysteme, um Angebote und Vorgänge zu bearbeiten. Fremdsprachige Kommunikation unterstützt die Abstimmung mit Partnern. Für die kaufmännische Arbeit setzt du Preisberechnungen und Kennzahlen ein. Beratung, Verkauf und die Zusammenarbeit entlang der touristischen Leistungskette gehören ebenfalls zum beschriebenen Berufsprofil.

Ausbildung und Einstieg

Die staatlich anerkannte Ausbildung dauert drei Jahre. Die Ausbildungsordnung unterscheidet Pflichtinhalte und eine im Ausbildungsvertrag festzulegende Wahlqualifikation. Frage beim Betrieb, welche Wahlqualifikation angeboten wird und ob der Schwerpunkt seiner Tätigkeit eher auf Reisevermittlung, Reiseveranstaltung oder Geschäftsreisen liegt. Daraus ergeben sich unterschiedliche Einblicke in den Arbeitsalltag.

Bewerbungs- und Jobtipps

Vergleiche vor einer Bewerbung die Angebote eines Reisebüros, eines Veranstalters und eines Geschäftsreisedienstleisters. Welche Tätigkeiten sprechen dich an: Beratung, Reiseplanung oder Abrechnung? Frage nach den verwendeten Buchungssystemen und der Zusammenarbeit mit Leistungsträgern. Eigene Beispiele für Kundenkommunikation oder organisatorische Aufgaben können helfen, dein Interesse zu erläutern.

Quellen und fachliche Grundlagen

Hinweis:
Die Inhalte dieser Seite dienen der allgemeinen Information und wurden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Sie stellen keine individuelle Berufs-, Rechts- oder Karriereberatung dar. Angaben zu Aufgaben, Ausbildung, Zugangsvoraussetzungen, Gehalt oder Berufsaussichten sind unverbindliche Richtwerte und können je nach Region, Arbeitgeber, Qualifikation, Berufserfahrung sowie aufgrund gesetzlicher oder tariflicher Änderungen abweichen. Eine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der Inhalte wird nicht übernommen.
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