Callcenteragent / Kaufmann - Büromanagement

I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Callcenteragent/in
• Kaufmann/-frau - Büromanagement

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Analyse- und Problemlösefähigkeit
• Kommunikationsfähigkeit
• Lernbereitschaft
• Selbständiges Arbeiten
• Einfühlungsvermögen

• Telemarketing (Outbound)
• Vertrieb
• Marktforschung
• Verkaufsförderung
• Telemarketing, Telefonverkauf

• Telemarketing (Inbound)
• E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
• Auftragsannahme, -bearbeitung
• Kundenberatung, -betreuung
• Akquisition
• Reklamationsbearbeitung
• Terminierung
• Deeskalationstechniken
• Textverarbeitung Word (MS Office)
• Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
• Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office)
• E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
• Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 01.10.2019 bis 31.05.2026
  Callcenteragent/in | Berufspraxis

• 01.08.2016 bis 30.09.2018
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Kaufmann/-frau - Büromanagement (Abgeschlossen: Ja)