Empfangskraft / Callcenteragent

I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Empfangskraft
• Callcenteragent/in
• Kaufmännische Fachkraft

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Organisationsfähigkeit
• Motivation/ Leistungsbereitschaft

• Abrechnung
• Tourismusplattformen und Buchungssysteme
• Stammdatenpflege
• Telefondienst
• Gruppenreisen
• Firmendienst (Reiseverkehr)
• Postbearbeitung
• Auskünfte erteilen
• Daten-, Texterfassung
• Büromaterialverwaltung
• Büro- und Verwaltungsarbeiten
• Besprechungsvorbereitung, -organisation
• Ablage, Registratur
• Zahlungsverkehr
• Buchführung, Buchhaltung

• Zielgebietskenntnisse
• Sachbearbeitung
• Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
• Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office)
• Telemarketing, Telefonverkauf
• Bürokommunikation MS-Office
• Verkauf
• Reiserecht
• Reklamationsbearbeitung

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 21.12.2020 bis 20.12.2022
  Kaufmännische Fachkraft | Berufspraxis
• 01.11.2020 bis 30.11.2020
  Kaufmännische Fachkraft | Berufspraxis (Nebenbeschäftigung)
• 01.02.2020 bis 31.03.2020
  Kaufmännische Fachkraft | Berufspraxis (Nebenbeschäftigung)
• 01.07.2019 bis 16.10.2019
  Kaufmännische Fachkraft | Berufspraxis (Nebenbeschäftigung)
• 01.10.2014 bis 28.02.2016
  Reiseverkehrskaufmann/-frau | Berufspraxis
• 01.07.2008 bis 05.01.2013
  Reiseverkehrskaufmann/-frau | Berufspraxis
• 01.05.2008 bis 30.06.2008
  Reiseverkehrskaufmann/-frau | Berufspraxis
• 01.11.2007 bis 30.04.2008
  Reiseverkehrskaufmann/-frau | Berufspraxis
• 01.03.2007 bis 31.10.2007
  Reiseverkehrskaufmann/-frau | Berufspraxis
• 01.03.2003 bis 31.12.2003
  Reiseberater/in (Bahn) | Berufspraxis

• 01.10.2004 bis 28.02.2007
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Reiseverkehrskaufmann/-frau (Abgeschlossen: Ja)
• 01.09.2000 bis 28.02.2003
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Kaufmann/-frau - Verkehrsservice (Abgeschlossen: Ja)
• 01.09.1999 bis 31.08.2000
  Hauptschule - Mittlere Reife / Mittlerer Bildungsabschluss (Abgeschlossen: Ja)