First-Level-Supporter / Second-Level-Supporter

I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• First-Level-Supporter/in
• Second-Level-Supporter/in

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Analyse- und Problemlösefähigkeit
• Eigeninitiative
• Selbständiges Arbeiten
• Einfühlungsvermögen
• Zuverlässigkeit

• IT-Anwendertraining
• Internet-, Intranettechnik
• Warenannahme, Wareneingangskontrolle
• Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit
• Software as a Service - SaaS

• Verkauf
• Datenschutz
• Customer-Relationship-Management (CRM)
• Systemintegration
• Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
• Anwendungstechnik, Anwendungsberatung
• Multimediasysteme, -technik
• Client-Management
• Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse)
• KI-gestütztes Wissensmanagement
• CRM-Systeme

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 01.05.2021 bis 28.05.2026
  Second-Level-Supporter/in | Berufspraxis
• 01.09.2020 bis 31.08.2021
  Telefonist/in | Berufspraxis
• 03.04.2019 bis 26.07.2019
  Helfer/in - Reinigung | Berufspraxis (Nebenbeschäftigung)
• 23.06.2014 bis 31.12.2014
  Helfer/in - Reinigung | Berufspraxis
• 01.08.2010 bis 01.07.2011
  Servicekraft - Gastronomie und Gastgewerbe | Berufspraxis

• 01.09.2009 bis 01.07.2010
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Verkäufer/in (Abgeschlossen: Ja)
• 01.08.2007 bis 01.03.2008
  Hauptschule - Hauptschulabschluss (Abgeschlossen: Ja)