IT-Kundenbetreuer / Callcenteragent

I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• IT-Kundenbetreuer/in
• Callcenteragent/in
• Anwendungssystemberater/in

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Kundenorientierung
• Zuverlässigkeit
• Selbständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Analyse- und Problemlösefähigkeit

• Betriebssystem Linux Red Hat
• Mikrocomputer-, Mikroprozessortechnik
• Elektronik
• Urheberrecht
• Datennetzinstallation
• IT-Koordination
• Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit
• Netzwerkzertifizierung CCNP
• Bussysteme
• Firewallsysteme
• Microsoft Windows Terminalserver
• Netzwerktechnik MS Exchange Server
• Netzwerktechnik SAN (Storage Area Network)
• Netzwerktechnik Windows NT, Windows 2000
• Netzprotokolle AppleTalk
• Netzprotokolle ISDN
• Betriebssystem Linux
• Betriebssystem Windows 3.x, Windows-95, Windows-98, Windows-ME
• Windows Phone
• Autoradio
• Empfangsanlagen
• Funknavigationsgeräte
• Funkpeilungs-, Ortungsgeräte
• Thin Clients
• Unterhaltungsautomaten (Spiel-, Musikautomaten-, Geräte)
• Softwareprodukte
• Netzwerktechnik Cisco
• Netzprotokolle HTTP
• Brandmeldetechnik
• Betriebssystem Android

• Internet-, Intranettechnik
• Virtualisierungssoftware VMware
• Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network)
• Netzprotokolle TCP/IP
• Hardwareinstallation, Softwareinstallation
• Datenschutz
• Festnetz-, Mobiltelefone und Zubehör
• Video-, DVD-, Aufnahme- und Wiedergabegeräte
• Richtfunkanlagen
• Fernsehgeräte
• Arbeitsvorbereitung
• CD-Technik, CD-Geräte
• Nachrichtentechnik, Kommunikationstechnik
• Alarmanlagen
• Systemintegration
• Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
• Citrix Terminalserver
• Netzwerktechnik Ethernet
• Netzprotokolle DNS
• Netzwerktechnik TCP/IP
• Netzwerktechnik Windows XP Professional
• Wartung, Reparatur, Instandhaltung
• Netzprotokolle FTP
• Netzprotokolle OSI
• Elektrotechnik
• Demontage (IT-Systeme)
• Network Attached Storage (NAS)

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 04.12.2023 bis 31.01.2024
  Anwendungssystemberater/in | Berufspraxis (Nebenbeschäftigung)

• 01.02.2024 bis 02.01.2026
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Anwendungssystemadministrator/in (Abgeschlossen: Nein)
• 20.07.2023 bis 30.09.2023
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - IT-System-Elektroniker/in (Abgeschlossen: Nein)
• 01.09.2019 bis 30.06.2023
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - IT-System-Elektroniker/in (Abgeschlossen: Nein)
• 15.10.2018 bis 01.02.2019
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - IT-System-Elektroniker/in (Abgeschlossen: Nein)
• 01.08.2016 bis 31.07.2018
  Sonstige Schule - Fachhochschulreife (Abgeschlossen: Ja)